Alguém mais notou que a Pitbet (pitbet.io) parece ter desaparecido do Casino Guru? Eles costumavam ter um perfil e tópicos de reclamações lá, e agora não consigo encontrá-los através da central de resolução de reclamações.
Estou perguntando porque tenho um problema em aberto com eles. Cancelaram meu primeiro saque e removeram meus ganhos de bônus, alegando que eu havia jogado em um caça-níquel restrito (Master Chen's Fortune). O problema é que tenho um e-mail da própria Pitbet confirmando que esse jogo NÃO é restrito. Enviei essa comprovação a eles em 12 de fevereiro e não obtive resposta desde então.
Eu queria entrar em contato com o Casino Guru, mas não consigo mais encontrar o Pitbet na lista. Alguém sabe onde posso encontrar o problema?
Por que foram removidos ou excluídos da lista?
O Casino Guru deixou de aceitar reclamações contra eles?
Em que outros lugares as pessoas realmente tiveram sucesso em fazer com que essas disputas fossem analisadas?
Qualquer informação ou experiência compartilhada será bem-vinda. Estou tentando descobrir a melhor maneira de receber meu saque.
