Estou num grande dilema, pois o Letslucky.com se recusou a pagar meus ganhos. Eles alegam que se trata de um bônus, mas eu raramente uso bônus justamente por esse motivo, e sei que, no momento em que ganhei, eu NÃO estava jogando com bônus... São cerca de 4.000 euros.
Como isso é possível? Me sinto muito, muito enganado... E isso simplesmente não deveria ser legal...
Não há nenhuma ajuda disponível?
E agora eles não me respondem mais nenhuma vez no chat... E os 4000 euros sumiram... Não foram reembolsados para a minha conta do jogo...
Is it a cryptocurrency allowed
Yes, but they refer to their rules about max bet on bonuses.. But Ai didn't play with a bonus at that time... I asked them if I could not win the future, if I played at their casino.. The answer were vague and I must assume that this is the case...
Estou num grande dilema, pois o Letslucky.com se recusou a pagar meus ganhos. Eles alegam que se trata de um bônus, mas eu raramente uso bônus justamente por esse motivo, e sei que, no momento em que ganhei, eu NÃO estava jogando com bônus... São cerca de 4.000 euros.
Como isso é possível? Me sinto muito, muito enganado... E isso simplesmente não deveria ser legal...
Não há nenhuma ajuda disponível?
Hello, I believe that once we understand the specific problem related to the bonus mentioned by the casino, new possibilities will emerge. I imagine it feels unpleasant to be in this without understanding the issue in detail.
Can you please show me exactly what the casino told you? Maybe we can find some clues together.
In any case, the complaint will certainly focus on the same, so do not worry. Someone will certainly investigate this issue; however, we may also talk about it here on the forum.
A detail: user "SoupPlenty1127" is not actually a player; he spams the forum with links to some crypto wallets or tools. I just banned the account again. Please do not expect a response from this individual.
Brother I'm faced same issue, but they give my withdrawal,
Please give your email address so I can help you and give you solution,
Hello, how would you like to help the player? 🙂
Can you like explain briefly to me?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
