O que é misturar fundos? Cassino na cobertura

Como você pode misturar fundos se nada for jogado e nenhum ganho for gerado?

Recebi ganhos de um cupom de jogo no saque e enquanto os saques estavam pendentes, usei meu chip de agradecimento mensal, concluí o jogo e estava em $ 400, o valor exato do saque máximo. Presumo que este não seja mais um bônus ativo neste momento, estes $ 400 são ganhos.

Recebi um e-mail do cassino informando que havia excedido meu limite semanal para solicitar saque, então precisei cancelar o saque e esperar mais 7 dias para solicitar o saque. Então cancelei um saque conforme as instruções. Agora eles afirmam que, ao reverter meus ganhos de saque além do meu saldo de $ 400, que também é meus ganhos, misturei fundos e não sou mais elegível para nenhum dos meus ganhos. Novamente, nenhum jogo foi disputado e nenhum ganho adicional foi gerado. A única coisa que aconteceu foi que os meus ganhos de um pote foram combinados com os meus ganhos de outro pote.

Em primeiro lugar, que casino é este? Esta é a primeira vez que vejo um caso como este, se os requisitos de aposta para o bônus já foram concluídos então esses fundos se tornam saldo real, suponho que o saque pendente que você cancelou também fosse um saldo real, se fosse esse o caso eu não realmente não vejo onde está a mistura, é dinheiro real + dinheiro real, e mesmo que ainda houvesse apostas a serem feitas para transformar o bônus em dinheiro real, os novos fundos provenientes do saque cancelado não deveriam afetar o bônus de forma alguma, pois a maioria dos cassinos separa claramente seu saldo de bônus e saldo real, então não tenho certeza de como a "mistura" aconteceu ou mesmo se é uma coisa, porque esta é a primeira vez que ouço falar disso

O telhado gira. Até pedi que retirassem os $ 400 ganhos da ficha de agradecimento. É possível que eu tenha quebrado uma regra involuntariamente ao usar aquele chip enquanto fazia um saque. Portanto, estou bem com eles recebendo esses ganhos. No entanto, eles agora enviaram e-mails dizendo que o saque cancelado, que eles disseram ter que ser cancelado porque havia muita coisa pendente para aquela semana, junto com o dinheiro que estava pendente, provavelmente será todo retirado de mim para misturar fundos. NADA foi jogado em quaisquer ganhos combinados. É literalmente tão simples quanto eles dizerem que vamos devolver os US$ 400. Mas agora eles querem ficar com todos os meus ganhos. Isso é uma loucura

E sim, foi exatamente isso que pensei!!! Este é o meu dinheiro combinado com o meu próprio dinheiro!!

então isso significa que os ganhos de dois bônus diferentes combinados em um pedido de saque dariam ao cassino o direito de roubar tudo? Acho que cansei desses lugares.

Mais uma vez, como meu primeiro saque foi de $ 6.000, eu estava implorando no chat para que se livrassem dos $ 400 ganhos do chip para evitar confusão e recusa. Há um limite de quanto você pode colocar em saques pendentes, então ele fica preso no meu saldo, sem ter para onde ir

Este cassino tem uma avaliação no Casino Guru? É melhor você fazer uma reclamação

Em alguns casinos, o bónus termina apenas com um levantamento bem-sucedido. Estou bastante convencido de que esta pode ser a razão desta "confusão". Do meu ponto de vista, tal solução é apenas uma armadilha. Se a mesma plataforma permite que você receba outro bônus, como você poderia saber que não tinha permissão para recebê-lo, eu me pergunto!

Se eu estiver certo e você for vítima de regras estúpidas ou predatórias, a reclamação sugerida é de fato um conselho muito bom.

Mesmo que pareça que ainda não analisamos este cassino, você ainda pode criar uma reclamação contra ele. Basta selecionar a opção "Não conheço o cassino" e colocar a URL na descrição, por favor.

Este link irá ajudá-lo: https://casino.guru/complaints/create

Encontrei uma reclamação semelhante criada por você contra o SlotsandCasino ,

você encontrou o mesmo problema duas vezes?

Eles pagaram o primeiro saque esperando para ver como lidariam com o valor que alegaram ter sido misturado. Ainda está pendente

Bem, isso é pelo menos um pouco reconfortante, eu diria. Você poderia então acrescentar esta informação à denúncia de Petronella, para que ela saiba que seu caso avançou um pouco?

Estou muito curioso para saber como o cassino irá lidar com a questão dos fundos mistos, então se você tiver alguma novidade, por favor nos avise. Isso seria possível?

Eles pagaram todos os ganhos!

Uau!!! As melhores notícias para aprender no sábado! 🙂

Parabéns! Você planeja ficar com eles, agora que sabe que funciona de alguma forma? 😉