Só para esclarecer, estou escrevendo aqui porque me pareceu que se trata de um fórum de cassino (não conheço o seu cassino, se for).
O jogo em questão é richpigguien embora também em maio eu tenha perdido o dinheiro que ganhei no Mega frutas silvestres outro jogo do mesmo cassino, nessa ocasião eles apenas me deixaram esperando e no final sem solução, agora no dia 9 de junho comecei a ter o problema de novo, ganhei e aparentemente foi adicionado ao saldo mas a plataforma travou e depois reiniciou, me pediu para logar novamente pois fechou e quando entrei o dinheiro que ganhei não estava mais lá, falei com o suporte e me disseram que estava lá e que apareceria em no máximo 24 ou 48 horas, algo que não foi feito antes desse "erro" fiz dois saques no mesmo valor e só chegou um, o outro sumiu, estava esperando dias e agora só está saindo um saque, me disseram que eu deveria esperar e bem como sempre, mas nada, então ganhei uma quantia menor de novo e a mesma coisa de novo no momento em que ganhei, consegui tirar uma captura de tela, mas depois travou, reiniciou e o dinheiro não estava lá, novamente no suporte o mesmo e até hoje não tem solução, dizem que nunca joguei porque as apostas não aparecem, aí encontraram mas não ganhei e tenho o capturas de tela, no suporte do Telegram me disseram que fazem isso para evitar pagar, mas eu não ganhei mais tanto quanto as outras pessoas Eles pagam seus ganhos, também disseram que sou um caso isolado, mas tenho encontrado mais pessoas com o mesmo problema ou semelhante, não sei como fazer com que me paguem o meu dinheiro porque, como são um casino online, em teoria você está fora da lei, enviei tudo o que me pediram, até insistiram que se eu não mandasse o histórico do jogo eles não conseguiriam me ajudar mas o jogo não tem histórico, não para os jogadores pelo menos, talvez isso não tenha nada a ver com você mas se alguém pudesse me ajudar, orientar, aconselhar , eu agradeceria porque sério, para mim isso já é uma piada 🥺 ganhei esse dinheiro e quero e preciso do meu dinheiro, sinto que é injusto que brinquem assim com as pessoas, mas quando não somos nós que ganho milhões, bom, conheço vários que ganharam mais de 3 milhões de pesos chilenos e são pagos sem nenhum problema, espero que possam me ajudar antecipadamente, obrigado
Just to clarify, I am writing here because it appeared to me that it is a casino forum (I don't know your casino if it is).
The game in question is richpigguien although also in May I lost money that I won in Mega wild fruits another game from the same casino, on that occasion they just kept me waiting and in the end no solution, now on June 9 I started having the problem again, I won and apparently it was added to the balance but the platform was stuck and then restarted, it asked me to log in again because it closed and when I entered the money I won was no longer there, I spoke to support and they told me that it was there and that it would appear in maximum 24 or 48 hours, something that was not done before this "error" I made two withdrawals for the same amount and only one arrived, the other disappeared, it was waiting for days and now only one withdrawal is coming out, they told me I should wait and well the same as always but nothing then I won a smaller amount again and the same thing again the moment I won, I managed to take a screenshot but then it stuck, it restarted and the money was not there, again in support the same and until today There is no solution, they say that I never played because the bets do not appear, then they found them but I did not win and I have the screenshots, in Telegram support they told me that they do this to avoid paying but I have not won as much as other people anymore They do pay them their winnings, they also said that I am an isolated case but I have been finding more people with the same or similar problem, I don't know how to get them to pay me my money because since they are an online casino you are outside the law in theory, they I have sent everything they have asked of me, they even insisted that if I did not send the history of the game they would not be able to help me but the game has no history, not for the players at least, maybe this has nothing to do with you but if someone could help me , guide, advise, I would appreciate it because seriously, for me this is already a joke 🥺 I earned that money and I want and need my money, I feel that it is unfair that they play like this with people, but when we are not the ones who earn millions, well, I know several who have I have earned more than 3 million Chilean pesos and they are paid without any problem, I hope you can help me in advance, thank you
Solo para aclarar escribo aquí por que me apareció que es un foro de casinos (no conozco el casino de ustedes en caso de serlo).
el juego en cuestión es richpigguien aunque también en mayo perdí dinero que gane en Mega wild fruits otro juego del mismo casino, en esa oportunidad solo me tuvieron esperando y al final ninguna solución, ahora el día 9 de junio comencé a tener nuevamente el problema, gane y aparentemente se sumó al saldo pero la plataforma se quedó pegada y luego se reinició, me pedía entrar nuevamente a sesión pues se cierra y al entrar ya no estaba el dinero que gane, hablé q soporte y me dijeron que estaba y que aparecería en máximo 24 o 48 horas cosa que no fue haci antes de este "error" yo hice dos retiros por el mismo monto y solo me llegó uno el otro desapareció, estuvo días en espera y ahora solo sale un retiro me dijeron q debía esperar y bueno lo mismo de siempre pero nada luego volví a ganar un monto menor y nuevamente lo mismo al momento que gane, alcancé a tomar captura pero luego se pegó, se reinició y el dinero no estaba, nuevamente en soporte lo mismo y hasta el día de hoy no hay solución, dicen q nunca jugué pues no les aparecen las apuestas, luego las encontraron pero que no gane y yo tengo los pantallazos, en soporte por Telegram me dijeron q hacen esto para no pagar pero yo no he ganado tanto como otras personas y a ellos si les pagan sus ganancias, también dijeron q soy un caso aislado pero he ido encontrando más gente con el mismo problema o similar, no se como hacer que me paguen mi dinero pues como son casino online estás fuera de la ley en teoría, les he mandado todo lo que me han pedido incluso me insistían q si no enviaba el historial del juego no podrían ayudarme pero el juego no tiene historia no para los jugadores al menos, quizá esto no es nada q ver con ustedes pero si alguien me pudiera ayudar,orientar, aconsejar lo agradecería pues enserio esto para mí ya es una burla 🥺 yo gane esa plata y yo quiero y necesito mi plata, siento que están injusto que jueguen así con las personas mas cuando no somos quienes ganan millones pues conozco varias quienes han ganado más de 3 millones de pesos chilenos y se los pagan sin ningún problema, ojalá puedan ayudarme de ante mano gracias
Traduzido automaticamente:
