Rich Casino just closed my account with over 1200 Euro in winnings.

Ontem à noite ganhei cerca de 1700 euros no total no Rich Casino. Joguei um pouco e verifiquei os métodos de pagamento que eles usam para saques, etc. E minha conta foi encerrada de repente. então havia pelo menos mais de 1200 euros nele. Wtf ??? Entrei em contato com eles e após 3 e-mails eles responderam:

"Olá,

Obrigado por nos contatar.

Revisamos sua conta e gostaríamos de informá-lo que ela foi encerrada devido a várias inconsistências encontradas nela. Observe que esta decisão é irrevogável.

Desejamos-lhe boa sorte no futuro. "

O que??? Estou chateado.

Hm, eu entendo que você pode quebrar algumas regras, mas por outro lado, eles não podem esperar que você deixe 1200 eur só porque eles dizem que "foi fechado devido a várias inconsistências encontradas nele".

Estou bastante convencido de que, se você entrar em contato com eles e pedir para ser mais específico, eles não dirão mais nada. Nesse caso, você pode criar uma reclamação aqui e tentaremos ajudar. https://casino.guru/complaints

Olá Daniel e obrigado pela sua resposta. Eu não quebrei nenhuma regra. Acabei de verificar os métodos de pagamento das bruxas que eles tinham, para depósitos e retiradas. Tentei retirar com meu Skrill Mastercard, talvez tenha sido esse o erro, porque eles não levam Skrill. Depois disso, minha conta foi encerrada. Eu criei uma reclamação. Só lamento não ter tirado a tela de impressão. Eu entendo que é vital fazer a prova do seu caso com este cassino.

Eu respondi a eles:

"Obrigado pela sua resposta.

Não sei o que você quer dizer com inconsistência, acabei de verificar que tipo de cartões-mestre ou pagamentos eu poderia depositar para você e gentilmente sacar meus ganhos para.

Tenho mais de 1200 euros em ganhos lá e você não pode simplesmente encerrar minha conta. O que é isso para um cassino ???

Por favor, responda para mim! "

Nenhuma resposta deles.

Estou pensando, qual método de pagamento você usou para fazer depósitos no cassino? Mesmo que eles não concordassem com o envio de dinheiro para o Skrill Mastercard, não seria um motivo válido para anular seus ganhos.

Eles me levaram por 1400 e agora estão zombando de mim no meu tópico.

Eu tenho duas explicações lógicas que tornam sua afirmação impossível

yiu deveria vir ao meu tópico e exigir seu dinheiro também.

Olá,

Não tenho certeza se essa pessoa reagirá a você, já que já se passaram 2 anos.

Posso saber o que aconteceu com você? A qual tópico você se refere, por favor? 🤔