Os ganhos do jogador foram cancelados Boo Casino

Venho aqui informar, sobre meu saque no valor de R$ 5700 reais, que foi indeferido por motivos inapropriados. como já informei aos operadores de chat ao vivo, não violei nenhum dos termos e condições. Eles estavam alegando que eu joguei em jogos não permitidos, com saldo de bônus! Mas eu joguei no Crazy time que é um jogo de evolução com um equilíbrio real..

Como você pode ver na imagem abaixo, não posso jogar maluco com um saldo de bônus! e depois que ganhei os R$ 5.967,50 pedi ao suporte ao vivo para retirar o bônus conforme imagem abaixo, será no dia 19/10/2022 as 15:56

Após o atendente falar que eu havia cancelado o bônus, entrei no jogo Mines Dare to win onde joguei um valor, tenho todas as provas de que fui injustiçado, pois o erro foi do atendente do boo casino não meu! E se houver algum erro de palavra, é porque estou usando o tradutor do Google para traduzir

e é uma falta de respeito com a cara do usuário, pois entrei em contato com o boo casino há 5 dias, e não recebi resposta!

Posso ver que você abriu uma reclamação sobre o cassino, o guru do cassino o ajudará a entrar em contato com o cassino, esperemos que o cassino coopere com os gurus.

Lamento pela sua situação, espero vê-la resolvida e espero que você não se depare com esses problemas novamente.

Então me conte mais sobre o cassino, esta é sua primeira vez jogando no cassino??

Neste caso fiz o registo através do link do guru do casino, que dizia que davam 5€ de bónus sem depósito, depois fiz o registo. e em 19/10/2022 recebi um e-mail, me oferecendo 10 rodadas grátis, então entrei e fiz esse valor de R$ 5700

E o maior problema é que o Boo Casino não responde por e-mail, enviei vários e-mails e não obtive nenhuma resposta! e toda vez que entro em contato com o chat ao vivo, eles falam alguma coisa! eles já disseram que eu aposto em jogos que não são permitidos, e agora eles estão dizendo que eu aposto mais do que o valor permitido pelo cassino.. (MGA) e eles também, eles estão investigando o cassino boo.. espero que vocês me ajudem a resolvê-lo

Olá Luizdroid, lamento por seus problemas com o cassino, espero que possamos ajudá-lo. Gostaria de lembrá-lo de que você acabou de iniciar um novo tópico sobre o que não é necessário. Você pode continuar suas postagens aqui (discussão geral do cassino Boo) onde Radka respondeu a você. Obrigado e boa sorte.