Pagamento em atraso

Boas, alguém já passou por algo idêntico no casino TURBO WINS ...,3 de Outubro 2025 fiz um levantamento de 505€ , fui me dado na plataforma como pago mas o dinheiro não caiu na minha conta bancária, entretanto dia 6 do mesmo mês Outubro fiz outro levantamento do mesmo valor 505€ ,também dado como pago, dia 7 desse mesmo mês entrou um valor de 505€ na minha conta bancária, suponho que é referente ao levantamento do dia 6 ...,resumindo, de dois levantamentos só um fui pago, como os valores são iguais de 505€ , suponho que o levantamento do dia 3 que não fui pago, ainda estou esperando o dinheiro...alguém já tive uma situação idêntica com este casino? TURBO WINS

Isso realmente parece estranho, eu poderia dizer.

Mas o que o suporte disse quando você os confrontou sobre a retirada ausente?

Você já tentou entrar em contato com eles por e-mail?

Boas, já varias vezes, tanto por email como por chat, mas a resposta é sempre a mesma "está em análise "

Ganhos com dinheiro real, já enviei comprovativo em PDF do meu extrato bancário como prova que só entrou um depósito e que está outro em falta, mesmo assim andam a "enrolar "

Agora espero que nossa equipe consiga entrar em contato com o cassino a respeito de sua reclamação quando chegar o momento certo para descobrir mais sobre toda a situação.

Você tem mais dinheiro que deseja sacar ou está esperando somente por esse saque?

Boa tarde, só mesmo este levantamento.

Não faz sentido jogar mais, sem ter certeza que vou sacar prémios, é como deitar dinheiro fora.

Eu certamente entendo o seu ponto de vista. É sensato da sua parte pensar assim.

A minha sincera opinião sobre os casinos, ou grande parte deles, é falta de respeito pelo jogador..., enquanto que o jogador colocar o seu dinheiro na plataforma do casino, tudo corre bem, o problema vem depois, quando o jogador saca um bocadinho do dinheiro lá metido, dores de cabeça atrás de dores de cabeça..., já deve saber que grande parte das queixas aqui colocadas está relacionadas com levantamentos..., é aqui que se vê o quanto o casino é bom ao não vale nada..., as probabilidades de o jogador ganhar dinheiro no casino já são muito baixos, entretanto ficarem com seus ganhos , de muito pouco passa para nenhum.

Sou jogador de casino á muito tempo, mas por estas e por outras, cada vez tenho menos vontade de jogar.

Cumprimentos!

Bem, é por isso que estamos aqui, na verdade. Lutamos pelo jogo limpo. De ambos os lados, jogadores e cassinos.

O mais importante é saber que apostar é, na verdade, pagar para se divertir e saber que você vai perder. Tudo depende da sua sorte. Às vezes você ganha; às vezes você perde. E quando você ganha, e ganha de forma justa, o cassino tem que pagar esses ganhos.

Isso deveria ser muito fácil, certo?