Olá pessoal,
Gostaria de saber sobre experiências ou conselhos construtivos a respeito disso.
Meu irmão joga no rtbet.com e já ganhou cerca de €9.000 lá. Ele tem status VIP 3.
Há cerca de duas semanas, seu gerente VIP aprovou e pagou diretamente um saque de €800.
Desde então, porém, segundo o suporte, apesar do status VIP 3, novos saques supostamente só são possíveis a cada 24 horas, em incrementos de €800. Esses saques, no entanto, frequentemente permanecem com o status "em processamento" e não são concluídos.
Além disso, quando ele entra em contato por e-mail, recebe apenas respostas padronizadas que não abordam o problema específico nem seu status VIP. Ainda não há uma declaração clara sobre quando ou se o valor restante será pago.
Agora, a pergunta para a comunidade:
Alguém teve experiências semelhantes com a RTBet, ou especificamente com o Status VIP 3?
Existe alguma maneira viável de acelerar o pagamento ou, idealmente, receber o valor total de uma só vez?
Como isso pode ser feito sem criar pressão que possa levar à suspensão da conta ou a novos atrasos?
Qualquer dica sobre como se comunicar com o gerente VIP, o suporte ou as melhores práticas seria muito útil.
Agradeço antecipadamente.
