Pagamento Volcano Vegas (página 4)

Quem fez

Vulcan vegas joguei de novo para testá-lo em ganhei ontem 480 euros com 50 que paguei e o dinheiro hoje na minha conta bancária

Ei, smartphones ou tablets também podem se transformar em um cassino online portátil. Você deve primeiro instalar o aplicativo móvel e iniciá-lo em um momento conveniente, mesmo em transporte público a caminho de casa.

Então você diz que os saques são rápidos agora, depois de receber o primeiro saque?

Eles sugam um grande momento

Hoje rejeitei minha desistência sem motivo .. Depois de esperar 18 dias e durante os 18 dias garantiram-me 20 vezes que estava tudo bem

Tentei de novo hoje, mas agora não me importo com os ganhos .. Eles cagam nos jogadores e fazem suas próprias regras. Eles não são profissionais o suficiente para ter um cassino

Mas você perguntou a eles por que rejeitaram sua retirada?

Sim, mas o suporte não tem ideia do que está acontecendo na seção de pagamentos. Eles não sabem de tudo e não fornecem nenhuma resposta

Solicitou um pequeno de 1000 de 10.000 .. Rejeitado hoje. Sem e-mail e sem resposta sobre o porquê

Nunca experimentei um casino tão uprofessionel antes

Sim, isso é exatamente o que eu queria dizer

Como você pagou e com os e-mails acho que eles têm seus problemas

Acho melhor comunicar-se com eles por e-mail para que tenham mais tempo para falar com o departamento de pagamentos e perguntar o que está acontecendo. De qualquer forma, o fato de eles recusarem sua retirada e não enviarem nenhuma informação a respeito é simplesmente hilário.

Transferência bancária. Eles fizeram isso antes e sem problemas, mas demorou uma eternidade

Agora eles rejeitaram tudo de novo, alegando que são questões técnicas

Pediu-me para tentar novamente e disse que pode demorar 14 dias úteis

Este casino é uma piada e não merece boas taxas

Eu queria esperar por nossa reunião normal de quarta-feira, mas tentarei trazê-la à mesa amanhã. Como eu disse antes, não acho que nenhum cassino deva ter uma classificação tão alta quando tantos jogadores têm essa experiência ruim com retiradas.

Querido Daniel,

Se 3-6 jogadores tiverem dificuldades em centenas de

milhares - eu realmente acredito que este é um sinal firme de um serviço excelente e

reputação também. Você conhece meu Skype, você conhece meu e-mail - sinta-se à vontade para

envie um ping a qualquer momento com o e-mail do jogador e iremos investigar. Também seria

muito mais conveniente se os jogadores que podem ter dificuldades pudessem

simplesmente registre uma reclamação no CasinoGuru.

Olá,

3-6 jogadores, você diz? Este comentário realmente me forçou a começar a vasculhar o fórum. Não tenho certeza se encontrei todos os usuários, mas esses são os usuários que reclamaram aqui sobre o lento processo de retirada em Vulkan Vegas. É 14 durante as últimas semanas (exceto um caso mais antigo). Se você passar por este fórum, poderá ver que as pessoas às vezes reclamam do longo processo de retirada em diferentes cassinos, mas a quantidade de reclamações que temos contra retiradas e falta de comunicação em Vulkan Vegas é outro nível em comparação com QUALQUER outro cassino mencionado no fórum.

Discutimos esse assunto em uma de nossas reuniões regulares da empresa e todos concordamos que deixar os jogadores aguardarem algumas semanas por suas retiradas sem informá-los sobre o que está acontecendo e recusar suas retiradas sem informá-los sobre o motivo, causa uma experiência muito ruim para os jogadoras.

Se o seu suporte ao cliente informou os jogadores sobre seus problemas com provedores de pagamento e explicou a situação, não posso afirmar que todos os jogadores entenderam e aceitaram, mas pelo menos seria justo informá-los sobre o estado atual em vez de permanecer em silêncio.

Claro, existem cassinos que fariam o mesmo, mas eu simplesmente esperaria mais de um cassino com classificação tão alta e reputação perfeita.

Em relação à sua nota sobre o envio de uma reclamação - foi decisão dos jogadores apresentá-la ao fórum. Claro, eles podem apresentar uma nova reclamação se quiserem. Por outro lado, não creio que seja necessário apresentar uma reclamação quando os jogadores eventualmente receberem o dinheiro. Foi apenas uma experiência ruim para eles e é por isso que provavelmente a trouxeram para o fórum para compartilhar com outras pessoas.

Butte

Cabra54

Jansen

Adrian96

Kevinderose

Gregorvoege

Saskia

tim.d

mblum190

Djfredricks77

E.Beccard

Musti385

Anastase

Elhujoi15

Ohhh) Você até mencionou este - E.Beccard

você ao menos leu a reclamação?) ou talvez você teve a chance de ler a correspondência entre seu colega e eu somos este jogador?

Falando sério, aconselho enfaticamente a criação da reclamação / ou notificação de qualquer problema.

Estou aqui para ajudar e farei o melhor para trazer a satisfação do cliente.

Novamente, embora você tenha mencionado 14 jogadores, isso representa menos de 0,003% do pool de todos os jogadores ativos.

Ansioso por nossa cooperação futura.

Atenciosamente,

Alexandre

PS Eu agradeceria se você me ensinasse como monitorar qualquer tópico relacionado ao casino Vulkanvegas no fórum. Até hoje - nem sabia que existia, nunca recebi nenhum tipo de notificação etc.

Eu não reagi a isso na postagem inicial que escrevi para você, mas já que você usou o argumento novamente ... Você realmente assume que todos os clientes que tiveram problemas com saques em seu cassino vieram a este fórum e escreveram uma nova postagem sobre isto? Se tivéssemos 14 usuários aqui, então, na realidade, seriam centenas ou milhares de retiradas atrasadas. Os 14 usuários são apenas uma amostra retirada de sua base de usuários, portanto, está muito longe de seus 0,003%. Outros usuários simplesmente continuam contatando seu suporte ao cliente até que eventualmente recebam os ganhos ou, pior ainda, até que os percam antes de conseguirem retirar. Eles provavelmente nem sabem sobre este fórum, então não têm a idéia de reclamar dele aqui.

A partir de hoje, notificarei você sempre que Vulkan Vegas for mencionado no fórum e agradeço que você esteja disposto a falar com os jogadores aqui. É sempre melhor ter uma resposta direta do representante do cassino em vez de adivinhar qual pode ser o problema.

Em relação ao E.Beccard - não, nem faço parte da equipe que trata de reclamações. Eu apenas mencionei todos que descreveram aqui qualquer tipo de problema com retiradas em seu cassino. Claro, em alguns casos, a culpa pode estar do lado do jogador.

Você realmente acha que todos os clientes que tiveram problemas com saques no seu cassino vieram a este fórum e escreveram um novo post sobre isso? Se tivéssemos 14 usuários aqui, então, na realidade, seriam centenas ou milhares de retiradas atrasadas.

Para jogar o advogado do diabo, Casino Guru parece ter uma classificação muito boa em palavras-chave relacionadas a pagamentos Vulkan Vegas, o que também contribuiria para o aumento do número de reclamações nesta plataforma específica.

Vulkan tem os números reais, duvido que eles compartilhem algum deles, pois não é do interesse deles, que 0,003% é um argumento lixo. Talvez eles possam confirmar se houve alguma mudança na política, ou se existem outras razões para este aparente aumento nos atrasos de pagamento.

Já vi o Guru colocar menos peso em reclamações muito antigas ao calcular a reputação, talvez um sistema que dê mais peso às recentes pudesse ser benéfico para os jogadores.

Obrigado Daniel,

Como eu disse, ansioso para uma maior cooperação.

Tenha um bom dia pela frente!

Atenciosamente,

Alexandre

VulcanVegas são golpistas, e eu sofri muito, eles me enviaram convites de bônus com as condições dentro do e-mail, mas depois de depositar descobri que as condições são diferentes e não recebo bônus. o último bônus, o que significa que eles mentiram para mim em casos anteriores. Eu carreguei seus documentos para verificação e eles não foram revisados por meses, eu exigi isso várias vezes - mas nada, eles finalmente os revisaram e eles não aceitam uma foto do verso do meu VISA - sem motivo, e eu nem ganhei ali. Pedi para fechar minha conta - recusou, escrevi uma reclamação para o endereço do site para reclamação - nada, de acordo com suas regras, se eu não estiver satisfeito com suas decisões - eles devem me fornecer o endereço de órgãos independentes de quem reclamar - eu pedi esse endereço - não quero me dar ...... este é um cassino fraudulento e não perca seu tempo e dinheiro para jogar lá.

Então, qual é exatamente o problema agora? Você gostaria de encerrar sua conta lá e eles se recusam a fazê-lo? Se entendi bem, você não tem nenhum ganho aí, certo?