Não, não recebi nenhum e-mail, apenas quando perguntei pelo chat do site e não tirei nenhum print da tela, então ele foi excluído!
A princípio, disseram que a verificação não estava completa. Enviei fotos do meu rosto com meu cartão Visa. Três dias depois, minha conta foi bloqueada e eu não consegui mais acessá-la. Foi só pelo chat do site que descobri que havia inserido dados incorretos em algum lugar. Por isso, bloquearam minha conta. Então, perguntei se poderiam me ativar para que eu pudesse verificar e corrigir, se necessário. Não, isso não era possível, pois violaria alguma seção dos termos e condições. Mas, como um gesto de boa vontade, se ofereceram para corrigir e me deram € 1.000 como agradecimento! Se eu não aceitasse, eles excluiriam minha conta!
Aceitei, na esperança de poder acessar minha conta e tirar prints dos chats como prova, mas tudo foi apagado! Agora, é claro, os € 5.000 sumiram, e eu também não consegui sacar os € 1.000!
No, I didn't receive an email, only when I asked via the chat on the site and I didn't take a screenshot, so it's been deleted!
At first they said the verification wasn't complete. I sent in photos of my face with my Visa card. Three days later my account was blocked so that I couldn't access it anymore. It was only through the chat on the site that I found out that I had entered incorrect details somewhere. That's why they blocked my account. Then I asked if they could activate me so that I could check it and correct it if necessary. No, that wasn't possible, that would violate some section of their terms and conditions. But as a gesture of goodwill, they offered to correct it and give me €1,000 as a thank you! If I didn't accept it, they would delete my account!
I accepted it, hoping I could access my account and take screenshots of the chats as proof, but everything was deleted! Now, of course, the €5,000 is gone, and I couldn't withdraw the €1,000 either!
Nein ich habe keine E-Mail erhalten nur auf Nachfrage über den Chat von der Seite und das hab ich nicht gescreenshotet also ist das gelöscht!
Erst hieß es die Verifizierung ist nicht vollständig Fotos von meinem Gesicht mit meiner Visa Karte hab ich eingereicht 3 Tage später wurde mein Account geblockt so das ich nicht mehr drauf kam und erst über den Chat von der Seite hab ich erfahren das ich irgend wo falsche Daten hinterlegt hätte. Und deshalb haben die mein Account geblockt. Dann hab ich gefragt ob die mich freischalten können damit ich das kontrollieren kann und im gegebenen Fall korrigieren darf. Nein as ginge nicht das würde gegen irgend welchen Absatz deren agbs verstoßen. Aber als Entgegenkommen haben die mir angeboten dass die das korrigieren und mir als treue 1000€ anbieten! Wenn ich das nicht annehme würden die mein Account löschen!
Ich habe es angenommen mit der Hoffnung ich komm auf mein Account und kann die Chats als Beweis Screenshoten oder so aber es war alles gelöscht! Jetzt sind natürlich die 5000€ weg und die 1000€ konnte ich auch nicht auszahlen!
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