CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesPedido urgente - opinião sobre conduta casino guru

Pedido urgente - opinião sobre conduta casino guru

688 visualizações 9 respostas |
há 3 semanas
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há 3 semanas
ptus

comigo foi igual!!!


fecham a reclamação sem explicação quando o casino não tem razão!


deixei de reclamar aqui, não vale a pena.

crazynando
há 3 semanas
uspt

Well, your complaint request could not be approve. I understand you are happy to add a comment to the other player disagreeing, but since we could not accept your complaint request, the situation is a lot different.

I'm sorry, it did not work out well. Can you tell me what happened, perhaps?

há 3 semanas
ptus

Achas normal a forma como fecharam a minha reclamação contra a 22bet?

NunoPT
há 3 semanas
uspt

I understand that this question is not simply about answering yes or no. Obviously the matter is more complex and I will not reduce it to one word. However, the way I understand the closure, it was not related to the casino in the end.:

"Since I have warned you multiple times about your messages and behavior, and this still appears to be an issue, I will now proceed to close this complaint as rejected.

Please note that this complaint is not being rejected because you are not eligible for a refund, but solely due to your overall inappropriate behaviour toward all parties involved."

Next time try to cooperate the best you can, although I get it is not easy.

há 3 semanas
ptus

Mas eu já pedi desculpa e pedi a reabertura. Nem sequer me respondem. O casino desde que isto fechou não respondeu mais aos meus e-mails também…


eu não vou voltar a falhar! Só preciso disto resolvido!

NunoPT
há 3 semanas
uspt

I understand an apology is fine, but it is up to the casino whether they will be willing to get back to you as a customer. I would say that at this moment there are two problems—the complaint matter itself and the more complicated escalated conflict.

Sadly, it ended as it did.

há 3 semanas
ptus

Não podem reabrir com o meu compromisso que me vou comportar bem?

NunoPT
há 3 semanas
uspt

I'm sorry, but I can't speak for anyone else. I tried to make that more obvious. 🙁

há 3 semanas
ptus

O Igor não responde….

NunoPT
há 3 semanas
uspt

Unfortunately, we are unable to help here.

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