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CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesAsk the Casino Guru team

Ask the Casino Guru team (página 2)

186.402 visualizações 347 respostas |
há 5 anos
|
Dearest forum members, From time to time, we witness someone claim to be Casino Guru Administrator, member of the Affiliate Team. Fake Casino Guru social media profiles and email offers that resemble our own newsletters or email designs are also still fairly common. Please pay special attention when you are receiving Complaint Team responses, since we are aware that scammers still try to get passwords or any other details by faking our email templates. Posting reminder from the Complaint Team: Casino Guru will never ask you to make payments or grant access to your accounts in order to complete KYC on your behalf. If anyone claims to be from Casino Guru and requests such information, do not share anything with them. All communication from us will be through this official complaint thread or the official email addresses provided in your case. Please always check the domain of any email you receive and verify that it truly comes from us. You can confirm this by clicking on your complaint resolver’s profile. If you notice anything suspicious, don’t hesitate to reach out to us directly. Thank you for your patience, and stay safe.
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há 5 anos

Olá, gostaria de perguntar sobre o casino Reddog, ganhei 10.000 lá por suas rodadas grátis e, para escolhê-las, tenho que fazer um depósito de 750kc ou 30 dólares. Então, eu me pergunto se ela pode ser confiável. Agradecemos antecipadamente a sua resposta.

Traduzido automaticamente:
adamrunza
há 5 anos

Olá, você jogou com esse bônus de $ 30 sem depósito? Ou onde você conseguiu essas rodadas grátis? É importante ler exatamente as condições do bônus que eu precisaria encontrar primeiro. De fato, neste cassino, o depósito mínimo é tão alto que, se você ainda não fez um depósito, eu entenderia por que eles querem isso de você - você precisa ter um método de pagamento ativo ativo no cassino, para o qual os ganhos pode ser enviado.

Só então é importante ler sobre o bônus, se não houver ganho máximo? (Recebo uma quantidade extraordinariamente grande de 10.000 e presumo que eles não permitirão que você retire a quantia inteira). Além disso, se você tentou se qualificar para uma rodada de bônus, é importante garantir que você não viole a regra do valor máximo (geralmente é de cerca de US $ 5 por rodada). Em resumo, você precisa primeiro verificar se tem direito ao dinheiro que tem em sua conta e, nesse caso, certamente não teria medo de enviar um depósito para lá. O cassino tem uma boa reputação no geral.

Editado
Traduzido automaticamente:
há 5 anos

Oi quer depositar

Traduzido automaticamente:
adamrunza
há 5 anos

I can tell u they are ok, trustful

they won't ban you or won' t pay your money if that's what u meant

há 5 anos

Por que o nome "Casino Guru" ?

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lauarual
há 5 anos

One of the definitions says that guru is a "teacher, guide, expert, or master" of certain knowledge or field. Our desire is to be experts and guides on the field of online casinos and help others to be better oriented in this area. That's we we're called "Casino Guru" 🙂

há 5 anos

Olá, represento um novo casino que lançaremos no próximo mês. Posso pedir para você revê-lo?

Traduzido automaticamente:
romanromanov
há 5 anos

Sure, it's certainly possible, but we can review it only after it's launched.

há 5 anos

Why Reddog Casino? They do have a beautiful UI but I'm not sure they have better service than other casinos I know.

há 5 anos

Generally when they are bonuses you have to meet a requirement, and the truth that you always end up losing because of it is many times you have to bet to be able to make withdrawal

há 5 anos

Olá a todos, meu nome é Walter e escrevo da Itália. Recentemente, aprendi sobre cassinos que aceitam criptomoedas e, movido por curiosidade, quis experimentar o cassino de aposta, mas é impossível acessá-lo da Itália. O que você acha? onde estou errado?

Traduzido automaticamente:
walterx87
há 5 anos

Hi, the casino should be available in Italy. Can you post here a screenshot of what you see when you try to access the website?

há 5 anos

file

há 5 anos

file

há 5 anos

sempre assim, demora muito para carregar a página e depois nada


Traduzido automaticamente:
há 5 anos

meus amigos também tentaram. da Itália não é alcançável


Traduzido automaticamente:
walterx87
há 5 anos

Interesting, the casino shouldn't be available in my country, but the website works for me.

file I'll try to ask our testers to find out what's going on, but it will be during next week.

há 5 anos

Olá, Walter, estou escrevendo para você da Itália. Posso confirmar que consigo acessar o Casino, o que você poderia fazer é mudar o DNS usado na sua rede e colocar o do google (8.8.8.8).

Avise-me se tiver problemas para fazer isso, se você fizer uma pesquisa na internet, verá que o procedimento é muito simples 😉

Traduzido automaticamente:
Userrob
há 5 anos

Mudei o dns e agora funciona. Muito obrigado!!!

Traduzido automaticamente:
há 5 anos

Mudei o dns e agora funciona. Muito obrigado!!!

Traduzido automaticamente:
há 5 anos

Nice! Good luck if you're going to play there 🙂

há 5 anos

Hi. How long do complaints take to get reviewed? Mines been pending for 24 hours? It's a ridiculous one with booi casino, not sure if it's a language issue or they don't understand gambling laws. Could someone please look at it? First time using this service.


Thanks

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