Prêmio acumulado de 890.000,00 euros

Isso deve ter sido muito difícil para você. Felizmente, já existe uma reclamação registrada e veremos o que pode ser feito. Só não entendi completamente a cronologia dessa situação. Você disse que estava verificando a conta há anos? Ou talvez o dinheiro tenha sido depositado por anos e depois parou de repente?

Em todo caso, acredito que mais detalhes serão revelados na denúncia.

A conta foi verificada em 3 de dezembro de 2024! Ganhei, recebi €500 e, de repente, todas as verificações foram apagadas durante o pagamento. Também já usei meu cartão Klarna lá antes e recebi saques... Posso documentar e comprovar tudo.

Que tipo de cassino é esse?

Assim você já sabe onde não deve ir.

Este é o SGCasino.com.

Sim, definitivamente você precisa ter cuidado! Eu não me cadastraria lá nem depositaria dinheiro nenhum...

☺️

Olá, entendo como isso pode parecer para você, mas o fato de o KYC ser concluído não significa que a conta esteja verificada para sempre. Na prática, essas verificações repetitivas ou o KYC estendido para jogadores servem para manter os dados atualizados, por exemplo. É sempre útil saber o que motivou esses eventos.

Então, o cassino especificou se houve algum problema real com o saque, ou sua conta está sob análise? Você poderia esclarecer, por favor?

Entrei em contato com você porque cumpri todas as minhas obrigações... Enviei tudo o que era necessário para a re-verificação!!!

Eu sei que ninguém tem tanto dinheiro assim e que o atendimento ao cliente é feito por pessoas na Índia e em outros lugares. O trabalho deles é acalmar os clientes até o prazo para contestação da compra expirar. Não existe um departamento especializado também 🤣. Descobri tanta coisa em quatro semanas 🙈😭. Quem acredita em toda essa baboseira que eles contam está perdido. Eles só querem que eu gaste o dinheiro em jogos de azar porque ninguém tem dinheiro 🤣 como se ganhassem prêmios assim a cada dois dias 🤣... Fiz tudo certo, e pedir um documento que não existe significa que eles não estão prontos para concluir minha verificação. Eles sabem que é meu cartão Klarna... eles até pediram vídeos do meu cartão... que eu enviei... agora estou realmente preocupado com meus dados... Atenciosamente

PS... é e continua sendo fraude... perigoso

Você fez tudo certo. Eles só estão enrolando para te impedir de receber seu dinheiro de volta. Pedir documentos inexistentes é uma tática clássica. E exigir placas de vídeo é demais. 😀

Olá, entendo o que você está dizendo, mas não posso te consolar de forma alguma. É reconfortante saber que você tem certeza de que fez tudo certo; o restante será incluído na reclamação. Leva tempo e há fases de calmaria no fórum, o que é frustrante. Eu entendo.

Como você pode concluir, não gaste dinheiro; dê ao processo o tempo necessário. Suas experiências são válidas e você sabe o que fazer. É preciso paciência.

Olá, você tem alguma experiência pessoal com o SG Casino? Sinta-se à vontade para compartilhar sua opinião e alguns fatos; isso seria muito útil. Obrigado.