Olá, administradores guru de cassino,
Algumas semanas descobri que o seu site é um site muito sólido para uma pessoa como eu, então quero ajudá-lo a torná-lo melhor.
Quando envio a crítica para o casino, recebo uma mensagem a vermelho com o erro 402, por isso é difícil de compreender se envio a crítica ou não?
Hello casino guru admins,
Few weeks I have found your website as a very solid website for such person as I am, so I want to help you to make it better.
When I submitting review for casino I receive red message with error 402, so its hard to understand if I submit review or not?
Oi. Isso não soa bem.
O fato é que nosso objetivo é simular exatamente a mesma situação que você experimentou. Em primeiro lugar, você está no celular ou no computador? Qual navegador você está usando? Você tem alguma captura de tela do processo? Na verdade, se você sabe como gravar sua tela, seria ótimo para nós vermos a gravação.
A propósito, não vejo nenhuma reclamação enviada de nosso endereço de e-mail. Você pode enviar seu caso diretamente para complaints@casino.guru se não quiser esperar até que possamos resolver isso. Recebemos várias reclamações todos os dias, por isso não é que não funcione para todos, mas provavelmente há algo que cria o erro para você.
Hi. That doesn't sound well.
The thing is that our goal is to simulate exactly the same situation as you experienced. So first of all, are you on mobile or computer? Which browser are you using? Do you have any screenshots from the process? Actually if you know how to record your screen, it would be great for us to see the recording.
By the way, I don't see any complaints submitted from our email address. You can send your case directly to complaints@casino.guru if you don't want to wait until we manage to resolve this. We receive various complaints every day so it's not like it doesn't work for everyone, but there's probably something that creates the error for you.
Olá! Tenho problemas para fazer uma reclamação, toda vez que tento enviar uma reclamação ela simplesmente carrega ou trava. Ajuda por favor
Hello! I have issues making a complaint, every time I try to send a complaint it just loads or crashes out. Help please
Olá, você poderia postar uma captura de tela do que exatamente ela mostra sempre que você precisa registrar uma reclamação?
Você poderia tentar arquivá-lo de um dispositivo diferente ou tentar usar um navegador diferente ou excluir cookies. Se isso não funcionar, tentaremos ajudar.
Hi, could you please post a screenshot of what exactly it shows you whenever you need to file a complaint ?
Could you try maybe to file it from a different device or try to use a different browser, or delete cookies. If that doesn't work we'll try to help.
Muito obrigado pela resposta, parecia que só travou no carregamento, mas recebi um e-mail informando que a reclamação foi processada, então o problema foi resolvido. Obrigado novamente!
Thank you so much for the reply, it seemed to be just stuck loading, but I got email that the complaint went through, so the problem is resolved. Thanks again!
Estou muito satisfeito por você finalmente ter conseguido registrar uma reclamação. Se houver algum problema, não hesite em entrar em contato comigo novamente. Eu tentarei ajudar. 🙂
I am delighted that you have finally managed to file a complaint. If there is any problem, don't hesitate to contact me again. I will try to help. 🙂
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
