Olá, ganhei o que para mim é uma grande quantia jogando jogos de cassino ao vivo no megacasino.co.uk e gostaria de sacar. Já saquei uma quantia muito menor neste site antes e enviei meu comprovante de identidade e uma foto do meu cartão de débito usado, então presumi que a conta foi verificada devido ao recebimento do saque.
Quando tento sacar esse ganho maior, o site me informa que preciso fornecer documentos de verificação que presumo que já deveriam estar no sistema. O site nem permite que eu insira uma figura para retirar. De qualquer forma, fiz o que o site estava pedindo e reenviei os documentos necessários há mais de 2 dias, mas não recebi nada de volta por e-mail. Mandei um e-mail para eles e não obtive resposta. O bate-papo ao vivo é apenas um bot sem humanos disponíveis. Eu realmente gostaria desse dinheiro, especialmente para o meu estado de espírito. Alguém já usou este site antes? Só preciso ter paciência ou devo considerar a possibilidade de não receber esse dinheiro? Quais são minhas opções? Obrigado.
