Olá. Fiz um depósito de €200 no Casinoandyou via transferência instantânea. Já se passaram mais de 36 horas e o valor ainda não foi creditado na minha conta. Quando entro em contato pelo chat, eles continuam me pedindo para esperar uma hora e depois entram em contato em 2 ou 3 horas.
Forneci uma declaração da transferência, mas eles me disseram que, como o horário não aparece, eles não conseguem encontrá-lo (eu disse a eles, mas parece ser inútil)
Alguém teve o mesmo problema?
obrigado
Hello. I made a €200 deposit at casinoandyou via instant transfer. It's been over 36 hours and it hasn't been credited to my account. When I contact the chat, they keep telling me to wait an hour and then contact me in 2 or 3 hours.
I have provided a statement of the transfer but they tell me that since the time does not appear, they cannot find it (I have told them but it seems to be useless)
anyone who has had the same problem?
thank you
Hola. He realizado un depósito de 200 euros en casinoandyou mediante transferencia inmediata. Han pasado más de 36 horas y no se acredita en mi cuenta. Al contactar con el chat me dicen constantemente que espere 1 hora, que contacte dentro de 2 o 3 horas.
he proporcionado un extracto de la transferencia pero me dicen que como no aparece la hora, no la encuentrar ( se la he dicho pero parece ser inútil)
alguien que haya tenido el mismo problema?
gracias
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