Problemas com verificação de conta PARIMATCH

Boa tarde

Estou muito chateado e triste ao mesmo tempo porque de todas as casas de apostas em que joguei, considero a "Parimatch" a pior porque como cliente (nós) eles nos deixam à deriva. Devido à verificação de documentos onde acredito que deveria haver um limite de dias, já estou aguardando mais de uma semana.

Tudo começou quando ganhei e quis sacar 10.000 soles no dia 20 de outubro, então me rejeitaram e me pediram uma lista de documentos, que enviei o mais rápido possível porque no chat online me disseram quanto mais rápido você envia, mais rápido será tudo; No entanto, não era verdade.

Todos sabemos que se sobrar o equilíbrio a tentação de voltar a jogar é horrível e se isso acontecer no final posso não retirar nada.

Cada vez que tento me comunicar, ouço a mesma coisa:

"Os períodos de verificação são individuais para cada conta.

Portanto, aguarde e você será informado dos resultados em uma resposta por e-mail."

e já se passaram mais de 7 dias

Infelizmente, as verificações podem demorar muito em alguns cassinos. 7 dias não é algo que eu consideraria incomum. Isso não significa que o casino seja desonesto ou injusto, mas pode simplesmente significar que o casino é lento e não tem recursos humanos suficientes para processar os documentos mais rapidamente.

Enfim, o que você mencionou sobre a tentação é muito importante. Você não tem a opção de se autoexcluir por uma semana para evitar que os ganhos sejam perdidos?

Obrigado por responder, estou aguardando. Parei de fazer login em minha conta e de questionar quando serei verificado. Serei muito paciente e espero que você possa me responder.

Então é bom que você esteja atento e prefira agir assim para não perder seus fundos. Afirmativo. Talvez você só precise ser um pouco paciente, pois damos aos cassinos pelo menos 14 dias para concluir o processo de verificação.

No que diz respeito à reclamação , espero que o Tomas chegue até você o mais rápido possível e que tudo avance.

Se você tiver alguma nova informação sobre a verificação da conta, não hesite em avisar o Tomas e, se puder, atualize-nos também aqui no fórum. Te desejo boa sorte.

ATUALIZAR

No dia 28 de outubro, pediram-me um extrato bancário mostrando os depósitos que fiz em minha conta. E enviei no mesmo dia.

extrato bancário

Todos os documentos enviados e aguardando resposta por correio.

Fato extra: o valor deixou de ser 10.125 soles, hoje, 30 de outubro, meu saldo é 21.015,86

Isso significa que você jogou com os ganhos que tinha e conseguiu ganhar ainda mais?

Sim, já faz duas semanas que eles não me responderam. Mas desde 30 de outubro não entro mais na minha conta; Ainda estou aguardando o resultado da verificação.

Acho que é a coisa certa a fazer para se proteger de perder seu dinheiro. Lamento que o casino não possa responder durante 2 semanas porque não considero que seja profissional.

No entanto, você poderia me informar se a verificação foi bem-sucedida ou não? Estarei esperando impacientemente.

Ainda estão processando, esperamos que hoje, dia 2 de novembro, seja o dia do resultado.

Estou apenas aguardando a resposta para poder retirar. saudações

Obrigado por me ajudar

Do meu ponto de vista, 14 dias para verificação de conta é um pouco excessivo. É muito longo para o meu gosto. Você já ouviu falar de um possível motivo para um processo tão longo até agora? O cassino está investigando algo específico, por exemplo?

Bom, estaremos aqui para mais uma atualização, seja uma postagem sua ou o andamento de uma reclamação. Não se preocupe; Você não está sozinho nisso.

Enquanto isso, mantenha a calma e também mantenha seus ganhos seguros.👍

Olá Radka, sim, para mim é muito longo e me sinto seriamente mal. Eu só queria sacar o dinheiro que ganhei no "cassino". E a verdade é que estão demorando muito.

Não me deram o motivo da verificação, mas o processo de verificação começou quando eu quis sacar meu dinheiro, só isso.

PS: Carreguei a minha reclamação onde estou aguardando a resposta do Tomas.

Sim, você está certo ao dizer que está demorando desnecessariamente e eu sei por que você se sente inseguro. O fato de não terem lhe dado nenhum motivo me deixa triste porque sei como uma resposta significativa pode acalmar um jogador.

Quanto à reclamação, espero que o Tomas chegue até você logo e que as coisas avancem. Claro que certamente espero o melhor.

Este é o pior corretor de apostas esportivas que já usei e tenho usado muito. Quando entrei no parimatch pela primeira vez, fui verificado após 24 horas sem problemas. Em seguida, comecei a fazer apostas, depositar e sacar sem problemas. Decidi então fazer um depósito de $500 e transformei esse dinheiro em mais de $4300 CAD. Tentei então retirar e minha verificação foi removida e "em processamento". Já se passou quase um mês e por e-mail enviei selfies contendo minha identidade, extratos bancários, extratos de crédito, licenças e cartões nacionais de saúde, mas ainda sem verificação. Sem falar que o atendimento ao cliente é o pior com que já lidei. Estou começando a achar que a empresa é fraudulenta. Algum conselho, alguém?!

Olá, não há necessidade de postar isso várias vezes em tópicos diferentes. Já respondi a você aqui e gostaria de continuar a conversa sobre um cassino específico lá. 🙂