Olá,
Solicitei um saque do National Casino na terça-feira e ainda não o recebi. Recebi primeiro a informação, que ainda está no departamento financeiro. Hoje recebemos a informação de que o departamento financeiro está com problemas. Eu não poderia saber o que eram. Alguém tem experiência?
Olá, neste caso, recomendo ser paciente um pouco se o cassino lhe disser que tem um problema, então provavelmente está tentando resolvê-lo. Se eles o mantiverem atualizado sobre a situação, vejo isso como uma vantagem. Se eles parassem de fazer isso e o cassino não respondesse por um longo período de tempo, eu ficaria mais nervoso. Gostaria de acrescentar que damos aos casinos 14 dias para resolver o processo de levantamento.
No entanto, esta é a primeira vez que você faz saques em um cassino? Avise.
Se você perguntar, sempre obterá a mesma resposta:
Caro jogador,
Infelizmente, o seu pedido de saque ainda está sendo verificado pelo departamento financeiro.
Gostaríamos de pedir paciência.
Assim que todas as verificações forem concluídas, entraremos em contato com você imediatamente. Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de suporte do cassino
Uma retirada deve ser verificada dentro de 8 dias. Duvido que o dinheiro venha.
Eu sei que quando se trata de dinheiro, o jogador fica sempre nervoso se ele não chega em um prazo razoável. Mas se o cassino se comunicar com você e tentar resolver os problemas, eu ainda não ficaria cético. Odeio dizer isso, mas tente ser paciente e ver o que acontece a seguir. Se você não conseguir sacar seu dinheiro nos 14 dias que mencionei, tentaremos ajudá-lo. Isso será possível?
Sim, ainda vou esperar. Hoje é apenas o 9º dia. Espero que eles ainda paguem.
Olá! Gostaria de garantir que este é apenas um cheque comum, mas, para ser sincero, não me parece muito comum. Quero dizer, essas verificações deveriam ser mais rápidas, se você me perguntar. Por outro lado, percebi os problemas que a equipe financeira estava enfrentando. Estou tentando dizer que devemos esperar pelo resultado e não tentar esperar o pior. 🙏
Estaremos aqui para a conclusão, claro!
Ok, vou mantê-lo atualizado. Em primeiro lugar, obrigado 🙂
De nada, dedos cruzados para receber seu dinheiro o mais rápido possível para que você possa aproveitá-lo. Quando você fizer isso, sinta-se à vontade para compartilhar conosco. Boa sorte. ☘️👍
Olá, acho que não verei meu dinheiro. Estou sempre sendo retido. São solicitados documentos que já foram submetidos 4 vezes e também aprovados. Se você perguntar no chat, sempre receberá a mesma mensagem de que vai demorar um pouco porque vários departamentos são responsáveis pelo pagamento. Não é possível especificar um horário. Já se passaram 12 dias. O cassino deveria estar fechado.
Eu entendo e simpatizo com você se você não chegou a lugar nenhum e continua recebendo a mesma resposta. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque e verificar a conta, portanto, se nada mudar nos próximos dias, recomendoregistrar uma reclamação aqui neste link . Nossa equipe tentará ajudá-lo e acredito firmemente que você eventualmente verificará e seu dinheiro será creditado em sua conta.
Se você ouvir algo novo, me avise. Estarei esperando.
Ok, amanhã os 14 dias acabaram. Se nada acontecer até amanhã, farei uma reclamação.
É claro que penso que é a coisa certa a fazer porque se o casino não for capaz de resolver este processo em 14 dias, então não creio que seja uma coisa boa. Então veremos onde você chega.
Se você tiver alguma informação nova, me avise.
A verificação e o pagamento são então realizados. Demorou muito.
Isso significa que você conseguiu concluir a verificação com êxito e recebeu seu dinheiro no final?
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