Problemas de retirada do NATIONAL Casino (página 2)

Hello,

I requested a withdrawal from National Casino on Tuesday and have not received it yet. I first received the information, which is still in the finance department. Today we received information that the finance department is having problems. I couldn't be told what they were. Does anyone have experience?

Hallo,

habe am Dienstag bei National Casino eine Auszahlung beantragt und bis heute nicht erhalten. Erst erhielt ich die Auskunft liegt noch in der Finanzabteilung. Heute gab es die Auskunft das die Finanzabteilung Probleme hat. welche das sind konnte mir nicht mitgeteilt werden. Hat jemand Erfahrungen?

Olá, neste caso, recomendo ser paciente um pouco se o cassino lhe disser que tem um problema, então provavelmente está tentando resolvê-lo. Se eles o mantiverem atualizado sobre a situação, vejo isso como uma vantagem. Se eles parassem de fazer isso e o cassino não respondesse por um longo período de tempo, eu ficaria mais nervoso. Gostaria de acrescentar que damos aos casinos 14 dias para resolver o processo de levantamento.

No entanto, esta é a primeira vez que você faz saques em um cassino? Avise.

If you ask, you always get the same answer:

Dear player,

Unfortunately, your withdrawal request is still being checked by the finance department.

We would like to ask you for patience.

Once all checks have been completed, we will contact you immediately. We thank you for your understanding.

Best regards,

Casino support team

A withdrawal must be checked within 8 days. I doubt the money will come.

wenn man nachfragt kommt immer dieselbe Antwort:

Lieber Spieler,

leider wird Ihr Auszahlungsantrag noch von der Finanzabteilung geprüft.

Wir möchten Sie um Geduld bitten.

Sobald alle Überprüfungen abgeschlossen sind, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Casino Support Team

Das eine Auszahlung 8 Tage geprüft werden muss. Bezweifele, dass das Geld noch kommt.

Eu sei que quando se trata de dinheiro, o jogador fica sempre nervoso se ele não chega em um prazo razoável. Mas se o cassino se comunicar com você e tentar resolver os problemas, eu ainda não ficaria cético. Odeio dizer isso, mas tente ser paciente e ver o que acontece a seguir. Se você não conseguir sacar seu dinheiro nos 14 dias que mencionei, tentaremos ajudá-lo. Isso será possível?

Yes, I will still wait. Today is only the 9th day. I hope they still pay out.

Ja ich werde noch abwarten. Heute ist ja erst der 9. Tag. Ich hoffe das sie noch auszahlen.

Olá! Gostaria de garantir que este é apenas um cheque comum, mas, para ser sincero, não me parece muito comum. Quero dizer, essas verificações deveriam ser mais rápidas, se você me perguntar. Por outro lado, percebi os problemas que a equipe financeira estava enfrentando. Estou tentando dizer que devemos esperar pelo resultado e não tentar esperar o pior. 🙏

Estaremos aqui para a conclusão, claro!

Ok, I'll keep you updated. First of all, thanks 🙂

Ok, ich werde euch auf den laufenden halten. Danke erstmal 🙂

De nada, dedos cruzados para receber seu dinheiro o mais rápido possível para que você possa aproveitá-lo. Quando você fizer isso, sinta-se à vontade para compartilhar conosco. Boa sorte. ☘️👍

Hello, I think I won't see my money. I'm always being held back. Documents are requested that have already been submitted 4 times and have also been approved. If you ask in the chat, you always get the same message that it will take some time because several departments are responsible for the payout. A time cannot be specified. It has now been 12 days. The casino should be closed.

Hallo, ich glaube ich werde mein Geld nicht sehen. Ich werde immer hingehalten. Es werden Dokumente angefordert die schon 4 mal eingereicht wurden und auch genehmigt sind. Wenn man im Chat nachfragt kommt immer dieselbe Mitteilung das es einige Zeit dauert da mehrere Abteilungen für die Auszahlung zuständig sind. Eine Zeitangabe kann nicht gemacht werden. Es sind mittlerweile schon 12 Tage vergangen. Das Casino sollte geschlossen werden.

Eu entendo e simpatizo com você se você não chegou a lugar nenhum e continua recebendo a mesma resposta. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque e verificar a conta, portanto, se nada mudar nos próximos dias, recomendoregistrar uma reclamação aqui neste link . Nossa equipe tentará ajudá-lo e acredito firmemente que você eventualmente verificará e seu dinheiro será creditado em sua conta.

Se você ouvir algo novo, me avise. Estarei esperando.

Ok tomorrow the 14 days are over. If nothing has happened by tomorrow, I will file a complaint.

Ok morgen sind die 14 Tage rum. Wenn bis morgen nichts passiert ist, werde ich Beschwerde einreichen.

É claro que penso que é a coisa certa a fazer porque se o casino não for capaz de resolver este processo em 14 dias, então não creio que seja uma coisa boa. Então veremos onde você chega.

Se você tiver alguma informação nova, me avise.

Verification and payment is then carried out. It has taken a long time.

Verifizierung und Auszahlung ist dann erfolgt. Hat lange gedauert.

Isso significa que você conseguiu concluir a verificação com êxito e recebeu seu dinheiro no final?