Desculpe pela situação em que você se encontrou. Você poderia fornecer mais alguns detalhes, por favor, para que possamos entender melhor o problema, talvez? Está relacionado à sua reclamação , certo? Aguardarei sua resposta.
Sorry about the situation you have found yourself in. Could you provide some more details, please, so we can better understand the issue, perhaps? Is it related to your complaint, is that right? Will wait for your answer.
Amigo, está escrito nas condições de retirada. Eu sei porque li tudo... diz o seguinte...
8.10.3. Para novos usuários, o acesso aos saques só é possível após 3 recargas de saldo total de qualquer valor, a partir do mínimo.
você pode ver aqui também..
https://lucky-get.com/article/terms_and_conditions
Friend, it is written in the withdrawal conditions. I know because I read it all... it says the following...
8.10.3. For new users, access to withdrawals is possible only after 3 total balance replenishments for any amount, starting from the minimum.
you can see here too..
https://lucky-get.com/article/terms_and_conditions
amigo ahi en las condiciones de retiro esta escrito. lo se por que me lo lei todo... dice lo siguiente..
8.10.3. Para los nuevos usuarios, el acceso a los retiros es posible solo después de 3 reposiciones totales de saldo por cualquier monto, comenzando desde el mínimo.
puedes ver aqui tambien..
https://lucky-get.com/article/terms_and_conditions
Você já sacou dinheiro depois de depositar 3 vezes?
você tem provas?
Have you already withdrawn money after depositing 3 times?
do you have proof?
tu ya has retirado dinero después de depositar 3 veces?
tienes pruebas?
Não amigo, eu estava prestes a depositar. mas eu li as condições e bem... acho que você jogou futebol
No friend, I was about to deposit. but I read the conditions and well... I guess you played the soccer games
No amigo estuve apunto de depositar. pero me lei las condiciones y bueno.. supongo que tu jugaste los partidos de futlbol
Além do irmão, ninguém sabe mais do que eu o que está acontecendo comigo velho, primeiro eles falam uma coisa e quando você faz aquela coisa eles tiram outra e outra para que você não possa se retirar, você não me entende, primeiro eles me disseram que eu tinha que fazer um único depósito real para sacar
Eu fiz e agora eles ganham no mínimo 3 e quando eu fizer os 3 eles vão ganhar no mínimo 5 e é assim que eles vão levar, se eu coloco ou reclamo é por alguma coisa não é em vão, eu te digo , você já retirou? Você tem certeza?
Besides brother, no one knows more than me what is happening to me old man, first they say one thing and when you do that thing they take out another and another so that you can't withdraw, you don't understand me, first they told me that I had to make a single real deposit to withdraw
I did it and now they get at least 3 and when I do the 3 they will get at least 5 and that's how they're going to take it, if I put it or complain it's for something it's not in vain, I tell you, have you already withdrawn? You're sure?
Aparte hermano nadie sabe más que yo lo que me está pasando viejo, primero dicen una cosa y cuando haces esa cosa sacan otra y otra para que no puedas retirar, no me entiendes, primero me decían que tenía que hacer un solo depósito real para retirar
lo hice y ahora sacan que 3 mínimo y cuando haga los 3 saldrán como que mínimo 5 y así se la van a llevar we , si lo pongo o me quejo es por algo no es en vano, te digo tú ya has retirado? Estas seguro?
SÓ ESTOU DIZENDO QUE NOS TERMOS E CONDIÇÕES ESTÁ DIZ ISSO. DOS 3 DEPÓSITOS..
OLHE AQUI... https://lucky-get.com/article/terms_and_conditions
LEIA O PARÁGRAFO NÚMERO 8.10.3.
I'M JUST SAYING THAT IN THE TERMS AND CONDITIONS IT SAYS THAT. OF THE 3 DEPOSITS..
LOOK HERE... https://lucky-get.com/article/terms_and_conditions
READ PARAGRAPH NUMBER 8.10.3.
SOLO DIGO QUE EN LOS TERMINOS Y CONDICIONES DICE ESO. DE LOS 3 DEPOSITOS..
MIRA AQUI... https://lucky-get.com/article/terms_and_conditions
LEETE EL PARRAFO NUMERO 8.10.3.
Se eu ler irmão, a única coisa que acontece é que é assim, você faz uma exigência e eles fazem uma nova, você faz a nova e sai outra e é assim que tiram, fora o fato de que, como eu disse, o suporte quase nunca responde e quando perguntam Se você reclama, eles fecham o chat e te ignoram, não mandam e-mail de jeito nenhum, nem quando você se cadastra nem quando você deposita nada, eles não não tenho um contato permanente como tal e, bem, são apenas coisas estranhas...
If I read it brother, the only thing that happens is that this is how it is, you make a requirement and they make a new one, you make the new one and another one comes out and that's how they take it away, apart from the fact that, as I say, support almost never answers and when they ask them If you complain, they close the chat and ignore you, they don't send emails at all, neither when you register nor when you deposit anything, they don't have a permanent contact as such and, well, they are just strange things...
Si lo leí hermano, solo lo que pasa es que así es, haces un requisito y te sacan uno nuevo, haces el nuevo y sale otro y así se la llevan, aparte de que como te digo, soporte casi no contesta nunca y cuando les reclamas te cierran el chat y te ignoran, no envían correos para nada ni al registrarte ni cuando depositas nada, no tienen un contacto fijo como tal y ósea son puras cosas extrañas…
Não amigo, eu estava prestes a depositar. mas eu li as condições e bem... acho que você jogou futebol
No friend, I was about to deposit. but I read the conditions and well... I guess you played the soccer games
No amigo estuve apunto de depositar. pero me lei las condiciones y bueno.. supongo que tu jugaste los partidos de futlbol
E por que você não depositou? O que foi que não te convenceu?
Se eu apostar em jogos de futebol puro e ganhar 49.000 mxn, é uma boa quantia para deixá-los ficar assim.
And why didn't you deposit? What was it that didn't convince you?
If I bet on pure soccer games and made 49,000 mxn, it is a good amount to let them keep it just like that.
Y porque no despositaste? Que fue lo que no te convenció,
si yo aposté en puros partidos de futbol e hice 49000 mxn es buena cantidad para dejar que se la queden así nada mas
Obrigado pela resposta. Ao percorrer as postagens aqui neste tópico, vi que o usuário kjcm3101 escreveu aqui em sua postagem que eles têm uma regra sobre os depósitos. Você leu os termos antes de depositar lá, por acaso? Aconselhamos sempre a sua leitura, para evitar maiores problemas.
Posso perguntar também, se bem entendi, que você não estava jogando jogos de cassino, mas sim apostando em esportes? Ainda não temos uma filial que lida com apostas desportivas, por isso, se for esse o caso, deverá informar também a nossa equipa de reclamações sobre isso. Faça isso facilmente neste link , por favor, para que eles tenham todas as informações necessárias.
Por favor, deixe-nos saber sobre qualquer notícia sobre isso.
Thank you for the answer. As I go thru the posts here in this thread, I saw that the user kjcm3101 has written here in his post, that they have a rule about the deposits. Have you read the terms before depositing there, by any chance? We always advise to read them, to prevent any further issues.
May I also ask, if I understand correctly, that you were not playing the casino games, but betting on sports? We don't have a branch dealing with sports betting yet, so if this is the case, you should inform our complaint team about that, as well. Just do so easily on this link, please, so they have all the information needed.
Please let us know about any news regarding this.
Pelo que li, se você apostar com o bônus de $50 ao se cadastrar você deve fazer o primeiro depósito de $50, os outros 2 depósitos são no mínimo de $35, como você verá é muito dinheiro, pelo menos para eu fazer o 3 depósitos, amigo. Também tenho dinheiro que ganhei com o bônus. Mas não consegui desistir por causa da mesma coisa que aconteceu com você.
As I read, if you bet with the $50 bonus when registering you must make the first deposit of $50, the other 2 deposits are a minimum of $35, as you will see it is a lot of money, at least for me to make the 3 deposits, friend. I also have money that I earned with the bonus. But I have not been able to withdraw because of the same thing that happens to you.
Según leí, si apostaste con el bono de 50$ al registrarte debes colocar el primer depósito de 50$ los otros 2 depósitos un mínimo que son 35$, como verás es mucho dinero al menos para mí hacer los 3 depósitos amigo. Yo también tengo dinero que ganoñe con el bono. Mas no he podido retirar por lo mismo que te pasa a ti.
Sim, bem, eu lhe digo que tenho 49.000 mxn.
Yes, well, I tell you that I have 49,000mxn.
si pues te digo que yo tengo 49000mxn
Olá, sim, eles confiam no esporte nas minhas apostas e consequentemente nos meus lucros!!!
Hello, yes, they trust sports in my bets and hence my profits!!!
Holaaaa si fíen deportes mis apuestas y de ahí mis ganancias!!!
Ainda não fiz os 2 depósitos restantes, só farei hoje
I have not yet made the remaining 2 deposits, I will only do them today
Aún no hago los 2 depósito restantes apenas hoy los haré
Já fiz 3 depósitos!! Estou prestes a descobrir agora que desculpa eles me dão para desistir!
I already made 3 deposits!! I'm about to figure out now what excuse they give me to withdraw!
Ya hice 3 depósitos!! Estoy por calar ahora qué pretexto me ponen para retirar!
Deixo aqui o comprovante dos 3 depósitos já realizados e que já fiz o saque, agora vamos ver que desculpa me dão para sacar meu dinheiro!
Here I leave proof of the 3 deposits already made and that I have already made the withdrawal, now let's see what excuse they give me to withdraw my money!
aquí dejo pruebas de los 3 deposito ya hechos y que ya hice el retiro ahora veamos qué pretexto me ponen para retirar mi dinero!
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