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Oi,
atualmente aguardando o processamento do meu saque.
Acabei de atingir a marca de 7 dias úteis, então estou torcendo.
Teve sorte com sua retirada?
Hi,
currently waiting on my withdrawal to be processed.
I’ve just hit the 7 business day mark so fingers are crossed.
Any luck with your withdrawal?
Talvez da próxima vez tente usar o botão "responder" para endereçar sua mensagem a quem você quiser. 😉
Só uma sugestão, sabe.
Perhaps next time try to use the "reply" button to address your message to whom you'd like to. 😉
Just a suggestion, you know.
Não, ainda sem sucesso. Já faz 27 dias úteis que eles não respondem aos e-mails.
O chat ainda funciona, mas a resposta é a mesma o tempo todo, culpando a equipe financeira e dizendo que eles vão escalar minha reclamação, é só conversa.
No, still no joy, 27 business days now they are not replying to emails neither.
chat still works but same reply all the time blaming the financial team and saying they will escalate my complaint it’s just all talk.
Acho que isso nunca vai acontecer?
Não sabe o que podemos fazer a respeito?
Minas por £ 4.330, então não me importaria de comprá-las 😂
Guess it’s just never happening?
Not sure what we can do about it?
Mines for £4330 so wouldn’t mind getting it 😂
😳 É uma quantia considerável. Acho que estou mais irritado porque eles continuam nos enganando do que inventando alguma desculpa esfarrapada para não pagar.
Eu li em algum lugar que a barcaça Straat 1 tem vários sites operando ilegalmente, algo sobre monitorar sites genuínos, mas não tenho certeza do que isso significa.
😳 that’s quite an amount, I think I’m more annoyed that they keep leading us on instead of coming up with some shitty excuse not to pay out.
i did read somewhere that barge straat 1 has numerous sites operating Illegally something about shadowing genuine sites not sure what that means though
Você está certo, nunca tinha ouvido falar da Barge Straat 1 antes, mas acabei de pesquisar e aparentemente há vários sites usando esse endereço e um número de placa falso.
Achei no site do Jokersace, não parece muito bom
You’re right, hadn’t heard of barge straat 1 before but just looked it up and there’s apparently a bunch of websites using that address and a fake license number.
Found it on jokersace’ site, doesn’t look hopfully
Olá. Você recebeu seu dinheiro do cassino Jokersace? Já faz um mês que solicitei um saque. Sempre a mesma resposta no chat... "A verificação demora porque a segurança é uma prioridade"... 😂
O cassino não responde a e-mails perguntando sobre o cronograma de pagamento de saques... mas se o depósito falhar, o cassino imediatamente oferece ajuda para fazer o depósito.
Hi. Have you received your money from jokersace casino? It's been a month since I requested a withdrawal. Always the same answer in chat...."the verification takes time because security is a priority"......😂
The casino does not respond to emails asking about the withdrawal payment schedule...but if the deposit fails, the casino immediately offers help making the deposit.
Hei. Oletko saanut rahasi jokersace kasinolta. Minulla tulee kuukausi nostopyynnöstä. Chatissa aina sama vastaus...." tarkastus kestää koska turvallisuus on etusijalla"......😂
Sähköposteihin kasino ei vastaa joissa kysymys noston maksun aikataulusta.....mutta jos talletus epäonnistuu niin välittömästi kasino tarjoaa apua talletuksen tekemiseen.
Oi
não, ainda a mesma resposta que você, eu os ameacei de denunciar o roubo, mas eles não se importam
Hi
no still the same response as you, I’ve threatened them with reporting the theft but they don’t care
Sim, o mesmo aconteceu comigo, o chat disse para enviar um e-mail para Anna, mas não obtive resposta em 24 horas, então voltei, eles disseram que dariam prioridade, mas não obtive resposta.
Não tem certeza do que realmente podemos fazer?
Yeah same for me, chat said to email Anna, no reply in 24hrs so went back, they said they’d make it a priority, no reply.
Not sure what we can actually do?
Agora, os "21 dias úteis" anunciados pelo cassino chegaram ao fim. O bate-papo amigável apenas enfatiza que "uma inspeção está em andamento para garantir a segurança dos jogadores e, às vezes, verificações adicionais precisam ser feitas para garantir que o dinheiro vá para a pessoa certa". Os agentes do bate-papo estão bem preparados para mentir. O cassino não responde a e-mails... o cassino também tem uma pessoa chamada "Anna VIP"... que envia mensagens de bônus de vez em quando, mas não responde a e-mails... deve haver alguém "mão cabeluda" por trás do nome "Anna".
Now the "21 business days" announced by the casino have come to an end. The friendly chat only emphasizes "an inspection is underway for the safety of the players, and sometimes additional checks must be made to ensure that the money goes to the right person". The chat agents are well brainwashed to lie. The casino does not respond to emails.... the casino also has someone called "vip anna"....who sends bonus messages from time to time but does not respond to emails....there must be someone "hairy hand" behind the name "anna".
Nyt tuli kasinon ilmoittama "21 bisnesday " aika täyteen. Ystävällinen chat vain painottaa " tarkastus käynnissä pelaajien turvallisuuden vuoksi, ja joskus täytyy tehdä vielä lisätarkastuksia että rahat menevät oikealle henkilölle". Hyvin on chat agentit aivopesty valehtelemaan. Sähköposteihin kasino ei vastaa.... kasinolla on myös joku " vip anna" ....joka laittaa aika ajoin bonus viestiä mutta ei vastaa sähköposteihin....taitaa olla joku "karvakäsi "anna" nimenkin takana.
Sim, não consegui nada, enviei um e-mail para Anna e não obtive resposta.
Falei muito com o suporte no dia e fui passado para um gerente chamado "Dan", mas basicamente obtive a mesma resposta dele.
Yeah I haven’t gotten anywhere, emailed Anna and had nothing back.
Went on and on at support on day and got passed onto a manager called ‘Dan’ but basically got the same response from him.
Agora, os "21 dias úteis" anunciados pelo cassino chegaram ao fim. O bate-papo amigável apenas enfatiza que "uma inspeção está em andamento para garantir a segurança dos jogadores e, às vezes, verificações adicionais precisam ser feitas para garantir que o dinheiro vá para a pessoa certa". Os agentes do bate-papo estão bem preparados para mentir. O cassino não responde a e-mails... o cassino também tem uma pessoa chamada "Anna VIP"... que envia mensagens de bônus de vez em quando, mas não responde a e-mails... deve haver alguém "mão cabeluda" por trás do nome "Anna".
Now the "21 business days" announced by the casino have come to an end. The friendly chat only emphasizes "an inspection is underway for the safety of the players, and sometimes additional checks must be made to ensure that the money goes to the right person". The chat agents are well brainwashed to lie. The casino does not respond to emails.... the casino also has someone called "vip anna"....who sends bonus messages from time to time but does not respond to emails....there must be someone "hairy hand" behind the name "anna".
Nyt tuli kasinon ilmoittama "21 bisnesday " aika täyteen. Ystävällinen chat vain painottaa " tarkastus käynnissä pelaajien turvallisuuden vuoksi, ja joskus täytyy tehdä vielä lisätarkastuksia että rahat menevät oikealle henkilölle". Hyvin on chat agentit aivopesty valehtelemaan. Sähköposteihin kasino ei vastaa.... kasinolla on myös joku " vip anna" ....joka laittaa aika ajoin bonus viestiä mutta ei vastaa sähköposteihin....taitaa olla joku "karvakäsi "anna" nimenkin takana.
Então você não pensou em abrir uma reclamação? Quer dizer, se o prazo que te disseram que precisavam já passou, e já faz bastante tempo, eu provavelmente faria isso.
O que você acha?
So you haven't thought about starting a complaint? I mean, if the time they told you they needed and it's been quite a long time, I would probably go that route.
What do you think?
Sim, parece que está difícil receber meu dinheiro. O Chat pede desculpas pela demora e justifica com "segurança e verificações adicionais resultantes". O uso constante da palavra "segurança" já causou inflação. A KYC está confirmada, recebi um saque, não quebrei as regras... ainda estou "verificado" há um mês.
Yes, it seems that getting my money is difficult. Chat apologizes for the delay and justifies it with "security and additional checks resulting from it". Their constant use of the word "security" has already experienced inflation. Kyc is confirmed, I have received one withdrawal, I have not broken the rules......still a month now "checked".
Kyllä näyttää siltä että rahojani saaminen on vaikeaa. Chat pahoittelee viivästystä ja perustelee sitä "turvallisuudella ja siitä johtuvilla lisätarkastuksilla". HeidänTurvallisuus sanan jatkuva käyttö on kokenut jo inflaation. Kyc on vahvistettu , yhden noston olen saanut kotiutettua , sääntöjä en ole rikkonut......silti kuukausi nyt "tarkistettu ".
Então, se não houve problemas antes e, de repente, a verificação de segurança deveria durar um mês, não acho legal. Se eles não têm um prazo e vão estendê-lo, é melhor entrar em contato com nossa equipe e acredito que conseguiremos resolver de alguma forma.
Pelo menos eu tentaria.🙂
So if there were no problems before and suddenly the security check is supposed to last for a month, I don't think that's cool. If they don't have a timeframe and they're going to stretch it out, it's better to contact our team and I believe we'll be able to resolve it somehow.
At least I would give it a shot.🙂
Sim, o recurso está pendente. O primeiro saque foi pago em menos de uma semana... e agora está muito difícil obter qualquer informação. Chatvvain justifica o atraso com verificações adicionais e a segurança do jogador... então é realmente "seguro" esperar...?
Yes, the appeal is pending. The first withdrawal was paid in less than a week....and now it's really hard to get any information. Chatvvain justifies the delay with additional checks and player safety.....so is it really "safe" to wait.....?
Kyllä, valitus on vireillä. Ensimmäinen nosto maksettiin alle viikossa....ja nyt on tosi vaikeaa saada mitään tietoa. Chatvvain perustelee lisä tarkastuksilla ja pelaajien turvallisuudella viivettä.....no on todella " turvallista " odotella.....?
Por interesse, seu primeiro saque foi menor do que você havia depositado?
Ainda não cheguei à marca de 21 dias úteis, mas não consegui descobrir o motivo real para a demora.
Out of interest was your first withdrawal for less than you’d deposited?
I’ve not hit the 21 working day mark yet but haven’t been able to get real reason for it taking so long
Sim, o recurso está pendente. O primeiro saque foi pago em menos de uma semana... e agora está muito difícil obter qualquer informação. Chatvvain justifica o atraso com verificações adicionais e a segurança do jogador... então é realmente "seguro" esperar...?
Yes, the appeal is pending. The first withdrawal was paid in less than a week....and now it's really hard to get any information. Chatvvain justifies the delay with additional checks and player safety.....so is it really "safe" to wait.....?
Kyllä, valitus on vireillä. Ensimmäinen nosto maksettiin alle viikossa....ja nyt on tosi vaikeaa saada mitään tietoa. Chatvvain perustelee lisä tarkastuksilla ja pelaajien turvallisuudella viivettä.....no on todella " turvallista " odotella.....?
Para ser sincero, se eu analisar o índice de segurança do cassino, provavelmente seria bastante negativo. Mas não quero fazer isso, já que sua experiência foi de que você já recebeu dinheiro daqui.
Se a verificação de segurança deve durar tanto tempo, não me parece muito justificado.
Então acho que abrir uma reclamação é uma boa atitude.
To be honest, if I look at the casino's safety index, I would probably be rather negative. But I don't want to do that since your experience was that you already got money from here.
If the security check is supposed to last that long, it doesn't seem very justified to me.
So I think you opening a complaint is a good move.
Por interesse, seu primeiro saque foi menor do que você havia depositado?
Ainda não cheguei à marca de 21 dias úteis, mas não consegui descobrir o motivo real para a demora.
Out of interest was your first withdrawal for less than you’d deposited?
I’ve not hit the 21 working day mark yet but haven’t been able to get real reason for it taking so long
Olá, eu não joguei neste cassino, então não posso responder isso para você.
Você está esperando há 21 dias? Se sim, e eles não lhe disseram nada relevante, eu certamente não esperaria mais e também registraria uma reclamação.
O que você diz?
Hello, I haven't played in this casino so I can't answer that for you.
You've been waiting 21 days? If so and they didn't tell you anything relevant, I certainly wouldn't wait any longer and I would also lodge a complaint.
What do you say?
Olá, você recebeu seu dinheiro? O atendimento ao cliente do chat do Jokersace, Sonya, Fiona, Katie, Jade... é um chat de inteligência artificial. Não há humanos no atendimento ao cliente e o cassino não responde a e-mails. Hmmm, agora os jogadores estão sendo realmente enganados... Mas... o chatbot é amigável... as respostas vêm rápido... 😅
Hi, have you received your money? Jokersace chat customer service, Sonya, fiona, katie, jade.....is an artificial intelligence chat. There are no humans in customer service and the casino does not respond to emails. Hmmm, now the gamblers are really being screwed....But....the chatbot is friendly....the answers come quickly....😅
Hei, oletko saanut rahasi? Jokersace chat asiakaspalvelu ,Sonya,fiona,katie,jade.....on tekoäly chat. Ihmisiä ei ole asiakaspalvelussa ja sähköposteihin ei kasino vastaa. Hmmm, nyt kyllä pelureita kusetetaan oikein kunnolla....Mutta....chatbotti on kyllä Ystävällinen ....vastaukset tulee nopeasti....😅
Nenhum sinal de dinheiro, não sabe o que fazer agora?
ahah sim, muitas conversas com Fiona e Sonya, que definitivamente não são reais, além de um cara chamado Dan.
Alguma ideia do que fazer? Meus saques de £ 4.300, o que é um pouco ridículo
No sign of any money, not sure what to actually do now?
ahah yep lots of chats with Fiona and Sonya who are defiantly not real, plus a bloke called Dan.
any idea what to do? My withdrawals for £4300 which is a bit silly
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