FórumDiscussão das ReclamaçõesQuem ainda tem más experiências com campobet librabet fezbet da Araxio Development?

Quem ainda tem más experiências com campobet librabet fezbet da Araxio Development?

há 2 anos por Gio75
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há 2 anos

Abri uma conta no casino fezbet .... depositei dinheiro .... ganhei dinheiro e agora procuro os motivos para não levantar nada ...

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Gio75
há 2 anos

Olá, qual é a razão de não te pagar? O casino disse-te alguma coisa, por favor?

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há 2 anos

Já existe uma reclamação contigo contra o fezbet ...

A verificação de chamadas do Skype foi negada porque eu supostamente não conhecia as regras


Qual foi sua experiência com o fezbet?

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Gio75
há 2 anos

Olá. Sinto muito, não tenho certeza se entendi esta frase: "A verificação de chamada do Skype foi negada porque eu supostamente não conhecia as regras" ..? Você pediu uma chamada de verificação e o cassino negou porque você não conhecia algumas regras - está correto, por favor?

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há 2 anos

Confira minha reclamação🙂

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Gio75
há 2 anos

Sinto muito, entendi agora. E também devo admitir que teria ficado muito nervoso se eu mesma tivesse que passar por uma chamada de verificação.

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há 2 anos

Já existe uma reclamação contigo contra o fezbet ...

A verificação de chamadas do Skype foi negada porque eu supostamente não conhecia as regras


Qual foi sua experiência com o fezbet?

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há 2 anos

É sobre as regras e apostas do basquete, certo? Discutimos isso em nossa reunião regular na quarta-feira. No momento, estamos aguardando a resposta do cassino, então vamos ver como ele se desenvolve.

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há 2 anos

Sim, exatamente ... é um comportamento injusto para com os clientes ...

Eu estava muito nervoso e muito intimidado ... também sempre tinha que perguntar porque o funcionário do cassino entendia muito mal ... tinha a sensação de que nada está certo aqui ... eles sempre davam a sensação de que iriam abrir e quebrar alguma coisa quero encontrar para não pagar ... não é propriamente um pouco ... Obrigado por resolver o problema ....

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há 2 anos

E se essa empresa fosse séria ... não haveria tantas reclamações negativas ... Eu nem sei porque você tem uma reputação de 7,2?

Eles não ganham mais do que 0,2 ...

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Gio75
há 2 anos

Deduzimos pontos para muitas coisas diferentes. Reclamações incluídas. Portanto, se acontecer que o jogador deve receber os ganhos, mas o cassino se recusou a pagar, isso sempre influencia negativamente a classificação.

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há 2 anos

Fiz muitas pesquisas na internet e fezbet e cheguei ao ponto que muitos clientes têm problemas com este provedor .... Seus métodos são mais do que questionáveis .... Você se protege contra pagamentos direcionando seus termos e condições muito contra o cliente. ..e tem várias opções e alavancagem para exercer pressão contra os clientes ..... o que na minha opinião não é JUSTO

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Gio75
há 2 anos

É por isso que temos uma equipa especial para reclamações, co podemos ajustar a reputação do casino de acordo com o seu nível de cooperação e justiça. Também verificamos os Termos e Condições. Por outro lado, existem padrões que gostaríamos de melhorar, mesmo que a autoridade de licenciamento os considere aceitáveis.

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há 2 anos

Eu sei que você defende os clientes dos operadores de cassino ... GRANDE respeito por você e seu desempenho e competência ...

Continue o bom trabalho ... O mercado precisa de você

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há 2 anos

Mas o que não entendo é ... fezbet tinha uma reputação de 7,1 então dei uma nota. Isso foi aceito e a reputação caiu para 7,00 ... dois dias depois era e continua sendo 7,2 ... por quê?

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Gio75
há 2 anos

Em primeiro lugar, gostaria de salientar que as avaliações dos usuários têm seu próprio sistema de classificação, portanto, a classificação por estrelas muda imediatamente após uma determinada revisão ser aceita. Por outro lado, as reclamações consomem muito tempo e a classificação do casino só pode ser alterada após o tratamento da reclamação. Também depende de como o cassino específico colabora e mostra (ou não) uma abordagem justa durante cada processo de reclamação. Mesmo se tentarmos combinar todos esses fatores, simplesmente não podemos fazer isso instantaneamente. Eu entendo que possa parecer, que tudo está errado porque há reclamações abertas com os mesmos padrões, ainda assim, isso não significa necessariamente que tudo está errado do lado de um cassino apenas. Não posso responder à sua pergunta sobre uma alteração de pontuação específica no momento. Vou tentar descobrir mais.

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há 2 anos

Não é negativo e também não é uma crítica ... Eu sou apenas curioso e curioso🙁

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Gio75
há 2 anos

Radka já explicou que as avaliações dos usuários influenciam apenas a avaliação do usuário, mas pedi ao meu colega para explicar aqui por que a avaliação mudou um pouco nos últimos dias 🙂

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Gio75
há 2 anos

Hello Gio75.

Obrigado pelo seu interesse. Deixe-me explicar com mais detalhes. A classificação / reputação de cada casino é calculada com a nossa fórmula automatizada privada (que considera aspectos como T & Cs injustos, limites, reclamações não resolvidas ...), e esta fórmula foi recentemente atualizada. Afetou ligeiramente a nossa base de dados e as classificações do casino. Essa é a razão pela qual a classificação do Fezbet aumentou de 7,0 para 7,2 (exatamente 1º de dezembro - 5 dias atrás). Esteja ciente de que análises de usuários ou reclamações abertas não têm efeito em nossos cálculos de classificação.


Até ao momento, apenas tivemos boas experiências com esta marca e com a sua gestão (apenas reclamações resolvidas e injustificadas), pelo que estou convicto que o seu caso será tratado correctamente. Por favor, deixe-me saber se você tem alguma dúvida.


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há 2 anos

Huhu Josef,

Muito obrigado pela informação .. agora posso entender!

O que não entendo na minha situação é como eles podem negar minha identidade? Eles pegaram todos os meus documentos .. não tinham outra conta .. cooperaram o tempo todo .... porque eu tenho que justificar o quê e como jogo? Na minha opinião, você só teve que determinar minha identidade usando a verificação de chamada do Skype ... mas com perguntas que são relacionadas a mim ... quando eu abro uma conta bancária, o banco não pergunta por que estou gastando o dinheiro e para que? ? Felizmente, essas são todas as minhas decisões .... Trabalho e gasto meu dinheiro como quero .... o mesmo acontece com um provedor de apostas e jogos de cassino .... eles me oferecem algo .... e eu jogo para o conteúdo do meu coração, sem dar uma conta ... estou certo?



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Gio75
há 2 anos

Você é bem vindo. Se entendi seu caso corretamente, eles não estão negando sua identidade. No entanto, eles suspeitam que outra pessoa jogou na sua conta. Isso é apenas minha suposição, vamos ver como o FEZBET reage.

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