Então, entrei no Megawheel da Afun e o jogo me notificou que eu tinha 1000 fichas grátis. Joguei, ganhei e continuei jogando. Quando tentei sacar, aparecia "falha". Tentei várias vezes e, de repente, meu saldo, que era de 12500, caiu para zero. Entrei em contato com o suporte ao cliente e eles disseram que era um suposto erro da provedora do jogo, a Pragmatic. Entrei em contato com a Pragmatic, expliquei sobre as fichas, forneci meu ID de jogo e eles disseram que não havia nada de errado, que os ganhos eram meus. Mas a Afun diz que foi um erro do sistema. Fiquei pensando se era uma recompensa por todo o dinheiro que perdi no cassino deles, e eles me disseram que não reembolsariam nenhum dos 12500 que desapareceram do meu saldo. Quero saber se o que eles fizeram foi justo. Tenho capturas de tela de tudo.
So, I logged into Afun's Megawheel and the game notified me that I had 1000 free chips. I played and won, and kept playing. When I tried to withdraw, it kept saying "failed." I tried many times, and suddenly my balance, which had been 12500, dropped to 0. I contacted customer support, and they said it was a supposed error on the part of the game provider, Pragmatic. I contacted Pragmatic, told them about the chips, gave them my game ID, and they said there was nothing wrong, that the winnings were mine. But Afun says it was a system error. I wondered if it was a reward for all the money I've lost at their casino, and they told me they wouldn't refund any of the 12500 that disappeared from my balance. I want to know if what they did was fair. I have screenshots of everything.
Resulta que entro a afun a megawheel y el juego me notifica que tengo 1000 fichas gratis juego y ganó y total seguí jugando cuando quiero retirar me aparece fallido y fallido lo intente muchas veces de repente mi saldo de estar en 12500 se puso en 0 me comunico atención al cliente y le dicen que fue un supuesto error del proveedor del juego osea pragmátic me comunico con pragmátic les digo lo de las fichas les doy mi ID de juego y me dicen que no hay nada anormal que las ganancias son mias pero afun me dice que un error del sistema pensé si era una recompensa por tanto que he perdido en su casino y me dicen que no me reembolsan nada de esos 12500 que desaparecieron de mi saldo quiero saber si es justo lo que me hicieron tengo capturas de todo
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