Reclamação contra Spinaway

Eu tinha comprado algumas rodadas grátis no Big Bass Splash, estava indo muito bem em uma aposta de $1, até o nível X 3 e o jogo fechou, aparentemente era a empresa de jogos que estava fazendo alguma manutenção. Então, por várias horas eu chequei e meu jogo começou de onde parou, eu ganhei um total de $ 1.565,00. Mas não creditou na minha conta. Spinway, o cassino, não conseguiu encontrar um registro das minhas apostas nisso, então, depois de horas de idas e vindas e-mails, eles finalmente reconheceram minha vitória. Eles disseram que teriam que verificar com o provedor de jogos para verificar, eu disse a eles que ganhei de forma justa e quadrada agora quero meu dinheiro. Eles continuam dizendo esperando para ouvir de volta, já faz 3 dias, o que há com isso? Eles devem me pagar como ganhei no site e coletar do provedor de jogos. Não está certo

Olá,

Eu posso imaginar como você deve se sentir.

Por outro lado, é normal que o provedor do jogo seja solicitado a investigar esses casos. Pode levar várias semanas ou mais, portanto, seja paciente. No momento em que o provedor do jogo fornece a decisão, o cassino deve atualizá-lo com o resultado - se a vitória foi legítima.

Esperaria o resultado.

Boa sorte e nos mantenha informados, por favor.

Sim, este site é como sites fraudulentos. Depositei 40 dólares da minha conta bancária comercial. Depois de 2 minutos, retirei exatamente 40 dólares porque não sabia que não podia depositar da minha conta bancária comercial. Eles bloquearam minha conta no Spinaway, então eu disse a eles: "Por que vocês ficam com meu dinheiro? Se quiserem bloquear minha conta, tudo bem, mas vocês não podem ficar com meu dinheiro. Por favor, devolvam meu dinheiro." Mas eles me disseram que não querem devolver seu dinheiro.

Olá, qual é o motivo pelo qual você não consegue depositar com esse cartão? O cassino lhe informou isso ou outra pessoa? Você recebeu alguma resposta sobre o motivo pelo qual eles retiraram seu dinheiro?