Boa noite baixei o app 5588bet e e fiz o login tudo que pediram para fazer a verificação no entanto me deram 10 reais e eu ganhei 200 e pois para fazer a retirada e após 24 não fizeram o depósito na minha conta e fui pedir ajuda para o suporte da plataforma e a atendente disse que minha conta não era legavel e pedir para devolver pra conta os ganhos e ela me disse que é a máquina e não pode ser manuseado por humano por favor gostaria de uma solução sobre isso
E por fim cancelou o 200 reais que estava para retirar e não consegui mais jogar
Hello. Looks like we don't have this casino in our database yet. I will ask our data team to review it.
So let me understand it correctly, you have passed the verification, yes? What exactly was the problem with your account? Did they explain to you why have they cancelled the 200?
I will wait for your answer and try my best to help.
Por era só a máquina que pode cancelar o bônus e não uma pessoa
I am still little bit "lost" here. Could you kindly explain to me your present situation with the casino?
What kind of bonus did you play?
Has your account been fully verified so you would be able to withdraw any of your winnings?
You can always submit a free-of-charge complaint, if you need some help use this link please. We allow casinos 14 full days to verify players and process the payment.
Hello there. Let me help you with submitting your complaint with our team.
Just click on this link please whenever you would like to start. Write in all the information needed and in your situation as for the casino you choose "I do not know the casino" field.
Please do insert a note with the URL of the casino, https://5588bet.com/. It will surely help our team with the complaint solving.
If you need any help do not hesitate to write here.
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