FórumDiscussão das ReclamaçõesReclamação sobre o cassino

Reclamação sobre o cassino

há um mês por arin79125
|
1022 visualizações 11 respostas |
|
Adicionar post
há um mês

Olá, estou com um problema tão grande que o cassino cancela meus ganhos e não devolve o dinheiro de 900 hryvnia + depósitos que fiz de 900. Se alguém puder ajudar, aqui está meu e-mail arin79125@gmail.com

Traduzido automaticamente:
arin79125
há um mês

Olá, você poderia descrever um pouco mais sua situação aqui no fórum? Por que o cassino cancelou seus ganhos? O que aconteceu ?

Deixe-me saber e veremos se podemos ajudá-lo.

Traduzido automaticamente:
Jaro
há um mês

Resumidamente sobre esta situação, é assim que as coisas estavam.

Fiz depósitos de 900 UAH do cartão de um amigo, porque ele tinha meu dinheiro no cartão e estava por perto, os depósitos foram realizados e gastei quase todo o dinheiro, mas no último depósito de 150 UAH consegui ganhar 1000 UAH, deixei 100 UAH no jogo e coloquei 900 para saque.

A retirada ocorreu em 24 horas. A seguir, a operadora de suporte pediu um cartão e assim por diante, dei todos os detalhes. Depois de mais algumas horas, o saque foi completamente cancelado e o dinheiro foi devolvido à conta do jogo. Apostei novamente no saque, mas o cassino diz que você só precisa sacar para o cartão com o qual o depósito foi feito, então eu retiro para ele.

Depois de todas essas manipulações, meus ganhos estão bloqueados. Entro em contato com o operador de suporte que atende em seguida.

Estamos proibidos de sacar para cartão de outra pessoa, ao que respondo.

Mas fiz depósitos a noite toda com ele, por que não foram banidos então?

Ele responde, bem, é assim que o sistema funciona.

E digo a ele que posso fornecer uma prova em vídeo do titular do cartão, de que ele esteve presente e deu permissão para todas essas ações.

Ao que ele responde, devolveremos seu depósito para você. Obrigado e é isso.

Resultado - 900 dos meus depósitos - ganhos 900

1800 foram para o cassino e +150 eles devolveram meu depósito para mim😥😭



Traduzido automaticamente:
arin79125
há um mês

Não perguntei mais uma coisa importante: que cassino é esse, por favor?

Quanto à sua situação, é sempre necessário ter tudo em seu nome e certamente não depositar de terceiros, pois isso é proibido na maioria dos casinos.

No entanto, recomendo que você registre uma reclamação e nossa equipe analisará o problema e verá o que pode ser feito.

No entanto, eu não daria muita chance, porque na maioria dos cassinos você não seria capaz de lidar com tal situação.

Clique aqui e tente enviar e veremos. 🤷‍♂️

Traduzido automaticamente:
há um mês

Entendi você, caça-níqueis de cassino

Mas tem outro problema com o cassino monoslot, olha, eu tive o mesmo problema, tinha 3000 na minha conta, o jogo travou e fui expulso da minha conta, a rede sumiu e o dinheiro sumiu tanto do meu saldo quanto do jogo

Existem capturas de tela e correspondência com a operadora

Editado pelo autor há um mês
Traduzido automaticamente:
há um mês

Na verdade a situação era assim, joguei pela primeira vez no provedor EGT, fiz um depósito e ganhei 800, o jogo travou e depois de atualizar a página vejo 0 no saldo, também não tem dinheiro no jogo , penso que se dane, entro em outro jogo e acontece a mesma coisa, mas dessa vez o valor já é cerca de 3.000

Traduzido automaticamente:
há um mês

Como resultado, o casino recebeu os meus depósitos e o que ganhei, não entrei em contacto consigo antes porque não sabia que era possível provar que estava certo e retirar algo do casino

Traduzido automaticamente:
há um mês

Entendi você, caça-níqueis de cassino

Mas tem outro problema com o cassino monoslot, olha, eu tive o mesmo problema, tinha 3000 na minha conta, o jogo travou e fui expulso da minha conta, a rede sumiu e o dinheiro sumiu tanto do meu saldo quanto do jogo

Existem capturas de tela e correspondência com a operadora

Traduzido automaticamente:
há um mês

Olá,

infelizmente para nós, não consegui encontrar o casino, mas felizmente para si, penso que pode pelo menos tentar apresentar uma reclamação contra ambos os casinos.

Sugiro que você tente se familiarizar mais com o processo navegando neste guia 👈.

Esteja preparado para estar em estreita colaboração com a equipe, pois o primeiro passo é compreender totalmente a situação. Um pouco complicado seria provar que seu dinheiro desapareceu repentinamente. Você acha que pode fornecer seu histórico de jogo, por favor?

Além disso, compartilhar o URL do cassino ou o link inativo ajudaria muito.


Traduzido automaticamente:
há um mês

Como resultado, o casino recebeu os meus depósitos e o que ganhei, não entrei em contacto consigo antes porque não sabia que era possível provar que estava certo e retirar algo do casino

Traduzido automaticamente:
há um mês

Honestamente, não consigo entender como o problema descrito anteriormente pode resultar na anulação do seu saldo.

Posso saber qual foi a última coisa que você discutiu com o cassino na última vez que entrou em contato, por favor?

Você já explicou o que aconteceu com você ao suporte do cassino?

Estou apenas tentando descobrir todos os eventos associados.

Então, por favor, deixe-nos saber.

Traduzido automaticamente:
Radka
há um mês

https://slotoking.ua/

Aqui está o link para o cassino, se você escrever para meu e-mail

arin79125@gmail.com Enviarei capturas de tela da correspondência com o operador de suporte do cassino

Traduzido automaticamente:
há um mês

AJUDA tens que me explicar como consegui encontrar uma aposta de 300 euros (ganhei com muito esforço) em 20. Tinha a seta nos 20 cêntimos a certa altura percebi que se tinha transformado em 100 euros e em vez de apostar 60 cêntimos II encontrei uma aposta de 300 euros, tentei cancelar mas provavelmente cancelou 20 cêntimos porque ficaram os 300 euros na aposta. Quero meu dinheiro de volta porque isso se chama fraude

Traduzido automaticamente:
há um mês

https://slotoking.ua/

Aqui está o link para o cassino, se você escrever para meu e-mail

arin79125@gmail.com Enviarei capturas de tela da correspondência com o operador de suporte do cassino

Traduzido automaticamente:
há um mês

Obrigado pelo link. Então você escreveu para o suporte do cassino o que está acontecendo e eles podem explicar para você? Você tem alguma novidade ou ainda não se mudou?

Certamente se você ainda tiver um problema, eu registraria a reclamação que lhe enviei da última vez e nossa equipe tentará ajudá-lo e investigar toda a situação. Você acha que vai em frente? Suas capturas de tela também seriam úteis, porque somos apenas administradores do fórum e não lidamos com reclamações.

Traduzido automaticamente:

Adira à comunidade

Deve ter sessão iniciada para adicionar uma publicação.

Registar
flash-message-news
Notícias do Casino Guru – Siga as notícias diárias da indústria do jogo
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias