complaining about casino sites; in favour of the casino

Estou um pouco confuso quanto à imparcialidade do guru do cassino, dada uma reclamação que fiz contra bc.games. Eles rejeitaram, apesar de eu ter fornecido todas as informações solicitadas, como capturas de tela dos incidentes e a foto da conta que enviei. Não tenho feedback sobre a resposta do bc.games. Nunca recebi qualquer informação sobre o que era ou se eles os abordaram. Se você olhar para o trustpilot, verá minha análise minuciosamente examinada, da qual enviei as mesmas evidências e eles as publicaram.

https://uk.trustpilot.com/review/bc.game

O mesmo pode ser dito sobre perguntar aos jogadores que não investigaram porque eu repeti a análise em várias plataformas. Posteriormente, não tenho fé em nenhum dos aplicativos. Alguém mais teve uma experiência semelhante?

O título deveria ser "reclamando de sites de cassino; a favor do cassino"

Se me permitem intervir, você provavelmente sente que forneceu todas as informações para provar que o cassino estava "errado", mas, infelizmente, não o fizemos.

E não tem nada a ver com análises de TP, gostaria de acrescentar. Lidamos com uma enorme quantidade de avaliações falsas diariamente. Infelizmente, eu diria que faz parte da rotina diária da indústria. Algumas empresas até oferecem esses "serviços" por um preço.

Vamos agora focar um pouco na rejeição da reclamação :

"Após uma análise minuciosa do assunto, lamentamos informar que, lamentavelmente, não podemos ajudar na resolução do problema relatado. Compreendemos a importância de uma experiência de jogo perfeita e garantimos que levamos essas preocupações a sério.

Ao analisar as capturas de tela fornecidas, descobrimos que elas não servem como prova suficiente de suas vitórias. Além disso, os registros indicam que as transações em questão não estão documentadas no seu histórico de jogo. Notavelmente, as suas apostas não foram deduzidas durante a sessão relatada, levando à conclusão de que nenhuma vitória foi alcançada.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro."

Eu entendo perfeitamente que deve ser decepcionante. Por outro lado, com base em que outras pistas devemos prosseguir?

Sinto muito pela sua experiência ruim; sem provas sólidas, não podemos prosseguir. O cassino pode simplesmente dizer: "Tudo bem, agora prove que o jogador realmente ganhou". Não há como fazer isso quando as apostas não foram deduzidas durante a sessão relatada, por exemplo. 🙁

Em primeiro lugar, foi muito pouco profissional da sua parte não mostrar a sua resposta quando rejeitou a minha reclamação. Esta resposta nunca me foi dada e é uma prova clara de que seu software e sistema de contabilidade são falhos. Se, por exemplo, bc.games oferece a possibilidade de compartilhar o sucesso na sala de chat. Um link que forneci. Então deve aparecer nas contas. Não há registro da transação na segunda captura de tela da conta que forneci, com o seguinte ID de jogo sendo jogado de 10p em sequência com o ID de reivindicação vencedora disputada original não sendo exibido. Há uma falha clara em sua metodologia e sistema de contabilidade ou mau funcionamento deliberado. Negar que a aposta existiu me deixa perplexo, pois há uma captura de tela do link de compartilhamento para a sala de chat principal. No entanto, essa aposta não é encontrada em parte alguma das contas. Peça-lhes que apareçam nas contas com o ID do jogo que lhe forneci.

No que diz respeito ao jogo crash. Afirma claramente WIN. Quando apresentei ao meu anfitrião, ela disse que havia uma falha no meu servidor. Mas para ser anunciado como vencedor; como mostra minha captura de tela, mas eles não aceitaram. Significa que meu servidor precisa estar conectado ao servidor deles para ser mostrado como vencedor na captura de tela. Novamente, um problema com os relatórios e o sistema da conta. Por que diria vitória. Se fosse um perdedor? Forneci-lhe as informações solicitadas. Eles forneceram informações sobre falhas que mudaram repentinamente de tela e, por fim, causaram uma perda? Se você tivesse pesquisado o site, descobriria que isso é uma ocorrência regular. O que me leva ao ponto. Você realmente jogou no site?

O que quero dizer é que você aceita a resposta do cassino como o resultado final. No entanto, forneci-lhe as informações solicitadas, para mostrar que eles estão tentando sair da situação. A Trustpilot oferece requisitos rigorosos para postagens atualmente e expôs bc.games como postando avaliações falsas. Como mostrei.

Portanto, a minha crítica à sua falta de pesquisa e preferência pelo Casino que provavelmente não visitou permanece a mesma. Preconceituoso e terrível.

A resposta acima é uma resposta baseada no pressuposto de que o cassino voltaria. Como de fato, eles fizeram isso comigo. Mesmo quando mostrei a eles todas as capturas de tela de contas e jogos, eles não queriam me entreter. Basicamente, eu estava afirmando que as perguntas que fiz teriam mais peso se apresentadas pelo Casino Guru. Não tenho mais acesso à conta, ela foi encerrada e algumas capturas de tela foram excluídas automaticamente desde outubro. Portanto, embora você possa não receber meu dinheiro de volta. Não é especificamente o que procuro. Basicamente, quero mostrar meu lado da história em bc.games no maior número possível de sites.

Na maioria dos sites de cassino, posso ter sequências de vitórias que duram dias, até semanas. O máximo que tive em bc.games foi um dia. Aceito as perdas como parte da experiência e só jogo com o que posso perder. Mas a definição deles de comprovadamente justo é um absurdo. A única maneira comprovadamente justa de operar um cassino é através de um gerador aleatório; que é um componente testado e necessário da adesão aos conselhos de jogos britânicos. Os melhores geradores têm apenas uma precisão de 97% a 98%.

Para apostar em um site criptográfico. Não importa qual waffle econômico eles usem. Devido à alta volatilidade do método de pagamento. Esta variável é tão elástica que é virtualmente impossível fazer tal afirmação, dado que o casino tem uma vantagem para a casa a introduzir. Dos quais eles nunca declaram o que é.

Tenho certeza de que a Equipe de Reclamações fez o melhor que pôde; Expliquei o que pude e lamento não haver mais nada a acrescentar, uma vez que a licença deles não oferece o luxo de uma reclamação direta à autoridade.

Além disso, temos nossa própria fonte de feedback dos usuários, portanto, avaliações falsas de TP não são importantes para nós, especialmente quando a reclamação é tratada. Confiamos apenas em fatos comprovados.

Acredite em mim quando digo que entendi; francamente, não há muito o que fazer sobre isso.

Agradeço seus comentários e sua falta de capacidade de agir. Então, obrigado por pelo menos colocar a avaliação no fórum e responder de acordo aos meus comentários. Talvez minhas frustrações tenham sido descontadas no Casino Guru. Peço desculpas por isso. Como certamente parece um pouco assim. Porém a preocupação fundamental é com BC.Games e, como você destacou, pouco podemos fazer a respeito. Reclamei que a superb.bet me devia £ 127 com provas, e você levou isso até eles e eles nem responderam. Eles agora são conhecidos como superb1.bet. É frustrante, mas todos conhecemos os riscos de usar estes casinos.

Tal como você disse, todos nós precisamos estar cientes dos riscos que acompanham os cassinos.

Quanto à reclamação e ao facto de por vezes o casino nem responder, isso fala por si. Nesses casos, não há mais nada a fazer quando a nossa equipa tenta contactar o casino, mas se recusa a cooperar. Somado ao fato de o cassino não ter licença, é ainda pior, pois não há autoridade a quem recorrer.

Nestes casos o melhor é escolher um casino licenciado e onde o jogador não tenha tido problemas, ou fazer a melhor pesquisa possível para reduzir ao máximo o risco.

Te desejo muita sorte. ☘️

Você está totalmente certo. Mas vivemos e aprendemos. Presumi que sim. Bem, eles têm sob Curaçao, é o que afirmam. Mas escrever para eles é tão eficaz quanto escrever diretamente para o cassino.

Dizendo isso. Para os cassinos britânicos, tive problemas semelhantes com o Coral. Não cheguei a lugar nenhum porque não tirei uma captura de tela de uma grande vitória. Isto foi há alguns anos e o conselho de jogos britânico é geralmente muito rigoroso com esse comportamento. Mas sem provas não há nada que você possa fazer. No entanto, por questão de justiça, eles insistem em geradores de números aleatórios testados regularmente.

Trustpilot publica tudo o que as pessoas escrevem, não confio mais nisso

Tive três tentativas antes de publicarem minha análise no BC.games. Eles estão removendo comentários falsos. Mais especificamente aqueles de BC.games; como diz nos comentários de revisão do site.

Tenho que admitir que a parte sobre Coral me chamou totalmente a atenção. Com base na minha observação, este cassino em particular possui uma licença UKGC. Como você acha que esse aspecto afetou o resultado? Eu adoraria acreditar que deve ter algum impacto direto. Você pode compartilhar mais sobre essa insistência em geradores de números aleatórios testados regularmente?

Isso está realmente acontecendo?

Para ser totalmente honesto consigo, não me atrevo a jogar os jogos de um casino porque me falta, digamos, um sentimento de regulamentação. E pelo que posso dizer com base nas opiniões dos jogadores no fórum, também não é muito melhor com fornecedores de jogos conhecidos.

Então, eu só quero saber como funciona no Reino Unido.

🤷‍♀️

Quando se trata de CIL, não vale a pena o esforço. Triste mas verdadeiro.

"Como o CIL não tem um site, não há uma lista de operadores autorizados disponível. Em vez disso, alguns (não todos) cassinos licenciados pelo CIL exibem o logotipo da autoridade e um link para um certificado de licença. Geralmente é apenas uma imagem que foi adicionado pelo próprio casino e pode ter qualquer URL, uma vez que não é fornecido pela autoridade. Consequentemente, pode ser facilmente falsificado e a única forma de garantir completamente a autenticidade desta licença é contactar directamente o CIL. "

Lamento que você tenha aprendido dessa maneira.

O incidente com os corais aconteceu há cerca de 7 anos e nunca os usei desde então. É impossível derivar um gerador econométrico de números aleatórios totalmente 100% preciso, porque em termos econométricos; há muitas variáveis dentro deles para torná-los 100%. Aí você tem que considerar que a casa tem que levar uma vantagem, o que é o coral, é totalmente discutível. Mas para obter uma licença no Reino Unido, o casino tem de estar aberto a testes aleatórios no seu RNG. Às vezes, mais de duas vezes por ano. É considerado que os melhores RNGs têm 97-98% de precisão. Aqueles que ficam bem abaixo disso perdem sua licença ou são multados pesadamente e verificados aproximadamente todos os meses. Aqueles que afirmam operar um sistema de cassino comprovadamente justo (fora do Reino Unido), citam o waffle econométrico, que todos presumem estar correto. É basicamente besteira. 🐂 💩. As licenças do Reino Unido são muito difíceis e caras de obter. Toda a publicidade está sujeita a um controlo massivo sobre os perigos do jogo. William Hill e, mais especificamente, Bet Fred receberam punições financeiras massivas (milhões de libras) por não agirem de acordo com as diretrizes estritas do conselho de jogos, e este último por não pagar uma grande vitória de £ 1,7 milhão em um caça-níqueis, foram castigados após um indivíduo que os leva ao tribunal superior, embora a maioria dos regulamentos seja instigada pela legislação do governo do Reino Unido. No momento da minha vitória eu nem sabia o que era uma captura de tela, muito menos como fazer uma. Então foram alguns milhares de libras. Mas não tinha provas. Embora o sistema deles lhes dissesse que sim, eles negaram e se recusaram a pagar. Eles usaram a mesma desculpa que Bet Fred; que o jogo continha um defeito. Eu não poderia ir mais longe sem provas que o outro cara com a aposta que Fred fez e com um custo considerável, que ele recebeu de volta, levou-os ao tribunal superior e venceu. Como o mau funcionamento do jogo foi por ordem do cassino, não do jogador.

Muito obrigado por esta visão da abordagem do UKGC e também pelas experiências que você teve.

Erros ou falhas no jogo são sempre uma parte complicada, já que quase todos os cassinos declaram que não pagarão dinheiro nesses casos. Por outro lado, nem todos os fornecedores de jogos confirmarão que o erro estava realmente presente. Além do UKGC, eu diria que poucos fornecedores de licenças são capazes de realizar uma investigação decente. Apenas minha opinião, no entanto.

Extremamente rigoroso no Reino Unido e caro para obter uma licença. É por isso que muitos cassinos internacionais evitam isso. Se eles não forem membros do GAMSTOP, que tem suas próprias estipulações caras, a licença será imediatamente recusada. Toda a publicidade deve expressar os perigos associados ao jogo. A publicidade em torno de alguns esportes é proibida no momento em que eles acontecem. Existem ainda mais estipulações que exigem o cumprimento ou não lhes será concedida uma licença. Eles são multados em milhões de libras se os violarem ligeiramente ou forem eliminados. Por isso, estava a pensar em termos do Reino Unido quando apresentei a minha reclamação. Parece que os casinos internacionais têm muito pouca responsabilidade.

No entanto, muitos jogadores do Reino Unido tendem a jogar em casinos não licenciados com "reputações" muito arriscadas.

Qual a sua opinião sobre isso, por favor? O que você acha que leva esses jogadores a riscos completamente evitáveis?

Vício em jogos de azar. A única razão justificável. Seus parceiros farão com que eles se inscrevam no GamStop; que é feito via e-mail e documento com foto, também informam todos os endereços residenciais e de e-mail aos quais a pessoa está associada, a opção mais utilizada é o cadastro por um período; Predominantemente 5 anos. Depois de se inscrever, você não poderá se registrar em nenhum cassino registrado no Gamstop. Depois de se inscrever nesse período, em hipótese alguma você poderá desistir dele. Se você tentar se inscrever em qualquer um dos cassinos, eles o banirão automaticamente. Se você pedir ao gamstop para removê-lo, eles certamente dirão não, em todas as circunstâncias. Mesmo depois de passados os 5 anos. Estes casinos são extremamente relutantes em inscrever estes jogadores por medo de serem vistos a encorajar jogadores problemáticos e a receber multas pesadas. Posteriormente, todas as licenças de cassino registradas no Reino Unido são concedidas sob a condição de atender a todos os critérios do Gamstops e posteriormente tornar-se membro deles.

A dura realidade é. Os viciados procuram sites que não sejam Gamstop, onde há uma enorme quantidade de ladrões prontos para tirar vantagem deles, e nunca pagam, mesmo que você ganhe. Eles escrevem suas próprias avaliações com classificação 5* na rede para incentivá-los a aderir. Eles oferecem bônus enormes de depósito de 600% para prendê-los. A realidade é que a maioria dos jogadores que fazem isso por diversão percebem que a possibilidade de ganhar quando o jogo costuma ser 50x+ é uma loucura. Se você pesquisar no Google 'sites não gamstop sem bônus de depósito', verá uma variedade dessas criaturas. Se você acessar a dark web, poderá comprar esses sites. Por isso, geralmente fico com os sites do Reino Unido, pois sei que estou relativamente seguro. Os sites criptográficos que usei são bons e têm uma variedade maior de jogos. Embora às vezes sejam inescrupulosos e não demonstrem responsabilidade. bC.games era um deles. Fortunejack tem estado bem para mim. Mas em sua pesquisa você encontrará muitas apostas excelentes. Joguei 50 rodadas grátis sem trocar dinheiro e ganhei £ 127. Eles deram desculpa após desculpa e me barraram de entrar no site. Então eu simplesmente não os jogo. Meu conselho para quem os usa é pagar com visto. Se eles se recusarem a pagar dentro de um dia com comprovante, ligue para a operadora do cartão e diga que você foi enganado e geralmente receberá um reembolso. Desde que você diga que não reconhece a transação. Superb.bet ou superb1.bet.bet não se registra em seu aplicativo bancário como superb.bet ou qualquer uma de suas subsidiárias, ele vem sob o nome de golpistas. Então denuncie.

A Trustpilot está sendo muito rigorosa em suas avaliações, eles recusaram algumas das minhas. Assim como suas análises exigem um certo grau de legitimidade, como presumi que seria por parte de bc.games; contestado profusamente como falta de provas, o que é impossível de obter.

Francamente, temo que você esteja certo. Evitar Gamstop leva os jogadores a lugares muito piores do que evitariam de outra forma.

Estou grato pelo esforço que você claramente colocou nisso.

Como você tem muito mais experiência com esse assunto, deixe-me apenas dizer que valorizo muito as outras contribuições.