Guru do Cassino,
Enviei isso como um e-mail para Dosh Fever, Spin Sorcery, fish bear Studios e Robust Victor Inc. Está disposto em conformidade com seus termos. Eles têm um endereço em Hong Kong. Não recebi uma resposta. Por favor, ajudem! Não sei onde ou a quem mais recorrer.
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Isto servirá como uma reclamação oficial contra Dosh Fever, Spin Sorcery, FISH Bear Studios Ltd e Robust Victor Inc. (Agente de Administração de Pagamentos Nomeado).
Isto é em relação ao não pagamento de um pedido de resgate em 29/10/2024 no valor de $ 640,00. O atendimento ao cliente tem sido mínimo na melhor das hipóteses e cessou completamente em 01/11/2024! Meus ganhos foram reconhecidos pelo cassino online, bem como premiados no "quadro de líderes" por chegar em # 14 naquela semana. O prêmio foi de 4 SC que foi creditado na minha conta, mas até hoje, nenhum pagamento de $ 640,00. Eu tentei entrar em contato com alguém incansavelmente por e-mail todos os dias, sem sucesso e sem resposta. Este longo negócio negligente e inexistente é inaceitável e precisa ser retificado e pago imediatamente, pois já se passaram quase 2 meses!
Minha identidade foi enviada e verificada. Meu processo de verificação foi concluído e minhas credenciais bancárias/conta do PayPal foram enviadas para pagamento imediato e, ainda assim, o resgate ainda diz "processando".
Não vou parar de pressionar por jogo justo até que isso seja pago ou processado em toda a extensão da lei. Ficou claro que você fez isso com outros antes de mim e agora nos uniremos e entraremos com um processo por danos. Fomos ignorados por muito tempo. Não é assim que você conduz negócios na América! E, especialmente, não é assim que você trata seu compatriota americano! Espero uma resposta dentro de 10 dias corridos, conforme a parte 18.4 dos seus termos de serviço.
Tomar cuidado,
Carson
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