Desculpe, mas não entendo o problema. 🤷♀️ Se você tiver algum problema em algum cassino, você deve primeiro entrar em contato com o suporte. Você já tentou isso?
Sorry, but I do not understand the issue. 🤷♀️ If you have some problems at some casino, you should contact the support first. Have you tried that?
Olá, você conseguiu restaurar o acesso ao cassino? Se você não configurou o autenticador 2factor, sempre há outra maneira de fazer login. O suporte ao cliente deve ser capaz de orientá-lo.
Hi, have you managed to restore access to the casino? If you didn't setup the 2factor authenticator, there's always another way to log in. The customer support should be able to navigate you.
Olá, você contatou o cassino sobre esse problema? Seria bom avisá-los e tentar perguntar o que você deve fazer em tal caso. Você já tentou?
Qual é o problema, você não queria ter 2FA ou simplesmente não recebeu o link/código quando precisou inseri-lo e nada aconteceu?
Hello, have you contacted the casino about this problem? It would be good to let them know and try to ask what you should do in such a case. Have you tried it yet ?
What is the problem, did you not want to have 2FA or did you just not get the link/code when you had to enter it and nothing happened?
Olá. Acredito que respondi a você em nossas redes sociais. Vejo um problema principal aqui:
2FA é uma medida de proteção de conta, o que significa que você realmente precisa entrar em contato com o suporte do cassino para resolver isso. Eu esperaria que eles reiniciassem essa ferramenta para você, para que você possa configurá-la novamente mais tarde.
Experimente isto:
Hello. I believe I responded to you on our socials. I see one main issue here:
2FA is an account protection measure, which means that you actually need to get in touch with casino support to resolve that. I would expect them to reset this tool for you so you can set it later again.
Try out this:
support@bc.game
Meu id do gmail do jogo bc é
Quero redefinir 2fa já enviei mensagem para o endereço do gmail do bcgame com todos os detalhes das condições
Bc game me disse que teria de 10 a 15 dias para análise, mas hoje já se passaram 19 dias, mas nenhuma resposta no Gmail, então entrei em contato com o suporte porque eles ainda dizem que vou esperar de 10 a 15 dias. O que é isso? 😭😭😭😭🙏🙏🙏serviço de suporte muito, muito ruim
My bc game gmail id is arshadarshada95647@gmail.com
Iwant to reset 2fa already i message at bcgame gmail address all detials of conditions
Bc game Told me10-15 days for review but today 19th days passed but not any respond in gmail then i contact support bc They still say 10-15 days waiting what is this 😭😭😭😭🙏🙏🙏very very poor support service
Posso ver claramente que você não é o único que tem o mesmo problema neste cassino. Já escrevi de volta para um jogador hoje que tem o mesmo problema.
No entanto, eu recomendaria registrar uma reclamação se o cassino não estiver fazendo o suficiente por você.
E eles te disseram algo mais específico ou apenas que vai levar algum tempo e você ainda não sabe de nada?
I can clearly see that you are not the only one who has the same problem in this casino, I already wrote back to a player today who has the same issue.
However, I would recommend filing a complaint if the casino is not doing enough for you.
And did they tell you anything more specific or just that it will take some time and you still don't know anything?
Eles eventualmente redefiniram para você? Ou você sabe se eles eventualmente fazem isso para os usuários com os quais você lidou?
Estou com o mesmo problema, mais de 15 dias úteis, nenhuma resposta...
Alguma ideia de como posso acelerar isso?
Did they eventually reset it for you? or do you know if they do eventually for the users you've dealt with
I have the same issue, more than 15 working days, no response at all...
Any ideas how I can speed this up?
Desculpe, mas não consegui entender para quem você respondeu aqui. É melhor usar o botão "responder" neste caso, na verdade.
Gostaria de descrever seu problema para nós, por favor?
Sorry, but I couldn't understand who you replied to here. It is better to use the "reply" button in this case, actually.
Would you like to describe your issue to us, please?
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