boa noite, a alguns minutos fiz uma recarga no Spinanga e devido a um erro, talvez de digitação, não sei exatamente o que aconteceu,
Fiz um depósito de € 210, em vez de € 20.
Entrei em contato com o suporte imediatamente, mas nada, tanto no chat ao vivo quanto por e-mail, mesma resposta de que não consigo recuperar o valor, só posso apostar o valor total, alguém teve o mesmo problema? Pode me dar algum conselho sobre o que fazer para recuperar o valor?
Obrigado
good evening, a few minutes ago I made a top-up on Spinanga and due to an error, perhaps a typing error, I don't know exactly what happened,
I made a deposit of €210, instead of €20.
I immediately contacted support but nothing, both in live chat and by email, same answer that I can't get the sum back, I can only bet the entire amount, has anyone had the same problem? Could you give me some advice on what to do to get the sum back?
Thank you
buonasera,qualche minuto fa ho effettuato una ricarica su Spinanga e per un errore, forse di battitura, non so precisamente cosa sia successo,
ho effettuato un deposito di 210€ , anziché di 20€.
ho contattato subito l’assistenza ma niente , sia in live chat , sia per email, stessa risposta che non posso riavere indietro la somma , posso solo scommettere l’intero importo , qualcuno ha avuto lo stesso problema? Potreste darmi un consiglio su cosa fare per riavere indietro la somma?
grazie
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