CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesRequisitos para verificação de conta (Nomini Casino)

Requisitos para verificação de conta (Nomini Casino)

9.041 visualizações 16 respostas |
há 5 anos
|
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há 5 anos
esptgb

Certamente muitos aqui terão pedido uma selfie com o documento para verificar sua conta.

Mas um cassino pediu uma selfie parando um celular mostrando o site do cassino? Ou com um computador em segundo plano?

Tenho certeza de que nenhum cassino jamais pediu isso. É insano!

Bem, eu digo a você que NOMINI CASINO pede isso para verificar a conta.

Se você não tiver um computador ou não tiver 2 telefones celulares, não será possível verificar a conta.

Eu mostro a eles a foto do que eles pedem.

filefile

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lauarual
há 5 anos
gbpt

Uau! Isso é estranho. Eu sei sobre os requisitos para tirar uma foto com os jornais atuais. Pode parecer estúpido, mas Nomini provavelmente sabe o que está fazendo. Talvez eles tenham problemas com abusadores de bônus que compram selfies de pessoas aleatórias e registram novas contas em seus nomes. Quem sabe ... Existem muitos cassinos por aí, então se você não gosta da maneira como eles se comportam com você, pode simplesmente retirar seu primeiro saque e ir embora.

Traduzido automaticamente:
Daniel
há 5 anos
esptgb

É exatamente o que pretendo fazer!

Além disso, eles me deram sinais de que não é confiável:

* Entrei em contato com o chat para saber o status da minha desistência, e eles me disseram que receberam meus documentos e só precisavam da selfie. Nunca enviei meus documentos. ALERTA 1.

* Fiz um depósito para sacar meu bônus. Eles recusaram meu saque porque não cumpri os requisitos de aposta de depósito. No chat me falaram que não era necessário apostar o depósito. Que só tinha de depositar uma quantia mínima e com isso podia retirar os meus ganhos (como normalmente acontece com todos os casinos).

Felizmente, salvei a conversa do bate-papo em que me disseram que não precisava apostar meu depósito. ALERTA 2

Espero que honre sua palavra e me dê meus fundos!

Traduzido automaticamente:
lauarual
há 5 anos
gbpt

Você mostrou a eles a conversa salva e o que eles disseram quando a viram?

Traduzido automaticamente:
Daniel
há 5 anos
esptgb

Que cometeram um "erro" ao me dizer que não era necessário apostar meu depósito.

Já fiz minha reclamação aqui, porque eles se recusam a me pagar.

Parece-me totalmente injusto e sobretudo para mim grave que não respeitem as informações que prestam aos clientes no chat.

file


Editado
Traduzido automaticamente:
lauarual
há 5 anos
gbpt

Em primeiro lugar, não acho que eles possam forçá-lo a jogar com seu dinheiro para sacar seus ganhos; em segundo lugar, mesmo que cometam um erro, eles devem ser responsáveis por seus erros.

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Daniel
há 5 anos
esptgb

Concordo totalmente com você!

Eles devem reconhecer seus erros!

Mas eles são ignorantes, não respondem meus e-mails, e já me disseram que não vão me dar meu dinheiro e menos meus ganhos!

Quanta impotência e raiva!

filefile


Editado
Traduzido automaticamente:
lauarual
há 5 anos
esptgb

E o último desta novela ...

Eles me pedem "outro depósito com outro meio de pagamento"

Falei imediatamente no chat e foi-me dito que não era necessário fazer outro depósito.

Você pode imaginar o quão ruim é este casino, por favor!

Tem que ser uma piada!

filefile

Traduzido automaticamente:
há 5 anos
gbpt

Quando os cassinos pedem muitas coisas para registrar que eu não faço, pode ser um pouco difícil fazer alguns pedidos de registro

Traduzido automaticamente:
há 5 anos
gbpt

Existem muitos cassinos que operam dessa forma, eles não são confiáveis, eu sugiro estar alertando sobre essas más práticas

Traduzido automaticamente:
paulish
há 5 anos
esptgb

Concordo totalmente com você ..

Se alguém aqui conseguiu sacar dinheiro do Nomini, diga a eles como fizeram isso!

Para mim, eles só querem roubar dinheiro!

Traduzido automaticamente:
lauarual
há 5 anos
gbpt
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Daniel
há 5 anos
esptgb

Sim !!!! Depois de tanto insistir!

Foi realmente uma dor de cabeça!

Disseram-me tantas coisas diferentes ... Pensei: em quem eu acredito ?! O bate-papo? Para o correio?

É urgente que a classificação deste casino seja revista.

Um cassino que lida com as informações que fornecem aos clientes de maneira informal não pode ser classificado tão alto!

Mas finalmente consegui meus 36 euros!

Agora vou cancelar minha conta neste cassino!

Traduzido automaticamente:
lauarual
há 5 anos
gbpt

Eu entendo que você teve uma experiência muito ruim com eles. Conversei com várias pessoas e a verdade é que não podemos simplesmente diminuir a classificação com base nisso.

Você recebeu seu dinheiro no final do dia. Sim, foi uma experiência terrível, mas quando examinei o nosso sistema, só havia 1 reclamação justificada contra o casino em toda a história. Obviamente, se várias pessoas alegassem que receberam informações muito diferentes do suporte ao cliente, precisaríamos alterar a classificação devido ao péssimo suporte ao cliente.

No momento, parece que você simplesmente teve muito azar, mas a maioria das pessoas está satisfeita nisso. Se eles não estivessem satisfeitos, as reclamações refletiam isso.

Traduzido automaticamente:
Daniel
há 5 anos
esptgb

Ok ... eu aceito sua explicação (para minha tristeza) haha

Espero não ter uma experiência semelhante outra vez.


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lauarual
há 5 anos
deptgb

Bom Dia,

Não consigo entender direito a letra!

Atenciosamente

Otto Gasche

Traduzido automaticamente:
otga
há 5 anos
esptgb

Você pode optar por traduzir para o seu idioma!

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