Apenas curioso se alguém já apresentou uma reclamação neste site e outros cassinos retaliaram contra você por causa disso. Parece que você encontra os mesmos agentes de atendimento ao cliente em cassinos diferentes e que eles podem guardar rancor. Não estou dizendo que sim, só estou curioso para saber se alguém já passou por isso. Minha situação é que eu registrei uma reclamação por não honrar bônus em um site e, hoje à noite, em outro site, notei que a máquina não me pagou duas vezes seguidas. No momento, estou em contato com o atendimento ao cliente e enviei todas as minhas capturas de tela e a primeira resposta foi que não era um vencedor. Quando pedi para explicar, eles disseram que seria enviado para o departamento de jogos. Depois de pesquisar um pouco mais, notei que perdi muito nesse site. Mais do que o normal na minha opinião, mas o que você pode fazer. Tentando dar-lhes tempo para olhar, mas não sei quanto tempo é tempo suficiente. Tenho certeza de que eles voltarão com mau funcionamento do jogo e pelo que li, não há nada que você possa fazer sobre isso. Espero que dê certo.
Just curious if anyone has ever filed a complaint on this site and had other casinos retaliate against you because of it. Just seems like you run into same customer service agents in different casinos and that they may hold grudges. Not saying they do, Im just curious if anyone has experienced this. My situation is I have filed a complaint over not honoring bonuses at one site and than tonight at another site I noticed the machine didn’t pay me twice in a row. I am currently in contact with customer service and sent them all my screenshots and their first response was it wasn’t a winner. When I asked to explain they said it would be sent to gaming department. After doing a little more digging I noticed that I have lost a lot on that site. More than normal in my opinion but what can you do. Trying to give them time to look into but don’t know how long is long enough. Pretty sure they’ll come back with game malfunction and from what I have read, ain’t nothing you can do about that. Hope it works out.