Retirada adiada - Site não confiável

Gostaria de denunciar este site: https://www.theslotz5.co/ por sua falta de confiabilidade. Solicitei um saque em 13 de setembro e ele ainda está pendente. Já entrei em contato com o suporte três vezes e as respostas são sempre as mesmas. Eles me enviam mensagens longas e premeditadas, alegando que meu saque está passando por procedimentos de segurança, mesmo minha conta tendo sido verificada com sucesso. Hoje é sexta-feira e ainda não recebi o dinheiro. Eles também informam que não processam saques durante o fim de semana. Por favor, me ajudem.

Qual é o valor? Estou esperando 3000 euros no Mr Bet há duas semanas!

O valor é de apenas 400 euros, o que é indesculpável.

Olá. Pelo que vejo, você está aguardando desde aproximadamente 13 de setembro, ou seja, há cerca de uma semana. O cassino também informou que não processa saques durante o fim de semana, o que ainda é bastante comum em muitos cassinos.

Eu não encararia isso de forma tão negativa ainda. Uma semana já é algum tempo, claro, mas ainda não é nada extremo. Normalmente, damos aos cassinos até 14 dias para processar um saque antes de intervirmos e tentarmos ajudar.

A única explicação que você recebeu até agora parece ser que o saque está passando por algum tipo de "procedimento de segurança". Não tenho certeza do que eles querem dizer exatamente com isso, embora os cassinos às vezes revisem os saques manualmente. Se você já está totalmente verificado, porém, não acredito que isso demore muito.

Pessoalmente, eu daria a eles um pouco mais de tempo. Sei que provavelmente não é o que você quer ouvir, mas se nada avançar durante esta semana, eu consideraria registrar uma reclamação para que nossa equipe possa analisar o caso. O que acha?

Olá. Em relação à sua publicação, peço apenas que não misture cassinos diferentes no mesmo tópico, visto que o jogador em questão está falando de um cassino completamente diferente.

Se você deseja discutir sobre o Cassino MrBet, existe um tópico específico para isso, então seria melhor postar lá. Assim, poderemos analisar o que está acontecendo com o seu caso.

Agradeceria muito. Obrigado pela compreensão.

O saque foi processado com sucesso. No entanto, o cassino não fornece nenhuma informação específica quando solicitada. Mesmo tendo recebido meu dinheiro após 9 dias, ainda considero isso de baixa prioridade. Além disso, minha conta está totalmente verificada. Não confie neste cassino.

Que ótima notícia, parabéns!

Vejo que você ainda não confia totalmente no cassino e basicamente o colocou em uma posição de baixa prioridade. Claro, essa decisão é completamente sua.

Às vezes, pode haver simplesmente um atraso comum, sem muito o que o cassino precise explicar. Se tivessem que dar uma explicação detalhada para cada atraso, provavelmente também não faria muito sentido. Mas essa é apenas uma possibilidade que me vem à mente, e não significa necessariamente que tenha sido o caso aqui.

O importante é como tudo terminou, você recebeu seu dinheiro. Agora você pode decidir se quer continuar jogando lá ou se prefere usar outro cassino. 🙂