Retirada Box24 Casino - Bloqueia

Dear, I signed up on the box24casino website and made some deposits, validated my account with the requested documents, ok so far so good.

I won an amount of 2,300 reais in Slots bets, requested a withdrawal in the amount of R$ 1,900.00 reais, informed the Ecopayz account which is active and to my surprise my account was disabled and I received a message to send an e- mail to support@box24casino.com to know the reasons for the block and so far the site does not return my question and they left me without answers. I ask, is this site real? Does he pay the players? Or just deceive us to make a deposit? If you can help me with information and contact forms to be able to withdraw the values I won I would appreciate it.

Thanks!

Olá.

Infelizmente, de acordo com nossas informações, este cassino é muito ruim, verifique a reputação aqui .

"Não conseguimos entrar em contato com nenhum dos representantes do cassino ou membros do suporte ao cliente, por isso achamos imprudente jogar no Box 24 Casino e não recomendamos fazê-lo ."

Estou muito surpreso que você passou pela verificação da conta, para ser honesto.

Em que status está sua retirada e quando você a enviou, por favor?

Bom dia Radka,

Eles me responderam sem informaçao bem vagas, nao sei o que fazer.

Abaixo segue o e-mail que me enviaram.

Olá,

Obrigado por nos contatar.

Analisamos sua conta e informamos que ela foi encerrada devido a várias inconsistências encontradas nela. Por favor, note que esta decisão é irrevogável.

Desejamos-lhe a melhor sorte no futuro.

Olá,

Acredito que alguma explicação adicional está em ordem, mas como escrevi este cassino não está entre os melhores, então parece que essa é a diferença.

Se você enviar uma reclamação, tentaremos investigar mais detalhadamente, sinta-se à vontade para enviá -la aqui .

Espero que possamos obter algumas respostas.