Retirada negada SEM motivo

Informamos que sua conta foi bloqueada recentemente para jogar devido a notificações recebidas relacionadas às seguintes transações vinculadas à sua conta Mega Riches:

Data e hora: 2021-03-11 19:02:21

Valor: 100 SEK

Método: Trustly

Data e hora: 2021-03-11 18:57:29

Valor: 100 SEK

Método: Trustly

Data e hora: 2021-03-11 18:24:54

Valor: 100 SEK

Método: Trustly

Gostaríamos que você liquidasse a dívida pendente de 300,00 coroas suecas o mais rápido possível, fazendo um depósito em nosso site e nos informando, para que possamos deduzi-lo do saldo disponível.

Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso suporte para obter mais informações.

Por favor, nos avise se há algo em que podemos ajudar ou que você gostaria de discutir a esse respeito. Obrigado pela sua cooperação.

Atenciosamente,

Sr. Vegas

Michela (Mega Riquezas)

25 de janeiro de 2025 10:06 CET

Eu não entendo

Você já entrou em contato com o suporte sobre tudo isso? Você obteve alguma resposta?

Por favor, publique a URL do cassino onde você passou por isso para que possamos tentar descobrir exatamente do que se trata.

www.mrvegas.com

Sim, eles só dizem que eu devo a eles.

25 de janeiro de 2025 10:08 CET

Caro Félix,

Espero que este e-mail o encontre bem.

Informamos que sua conta foi bloqueada recentemente para jogar devido a notificações recebidas relacionadas às seguintes transações vinculadas à sua conta Mega Riches:

Data e hora: 2021-03-11 19:02:21

Valor: 100 SEK

Método: Trustly

Data e hora: 2021-03-11 18:57:29

Valor: 100 SEK

Método: Trustly

Data e hora: 2021-03-11 18:24:54

Valor: 100 SEK

Método: Trustly

Gostaríamos que você liquidasse a dívida pendente de 300,00 coroas suecas o mais rápido possível, fazendo um depósito em nosso site e nos informando, para que possamos deduzi-lo do saldo disponível.

Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso suporte para obter mais informações.

Por favor, nos avise se há algo em que podemos ajudar ou que você gostaria de discutir a esse respeito. Obrigado pela sua cooperação.

Atenciosamente,

Sr. Vegas

este é o prof que eu depositei

Então, você enviou a eles esta captura de tela onde seus depósitos estão visíveis?

Você tem algum saldo restante em sua conta agora que gostaria de sacar? Se sim, talvez nossa equipe de reclamações possa ajudar você.

O que você diz?

Eu joguei tudo, mas depositei 200sek a mais do que eu queria

Quando você diz que depositou o dinheiro, você já o apostou?

Se não me engano, você tem que apostar primeiro e depois pode sacar. Certo? Deve estar escrito nos termos, com certeza.

De qualquer forma, se esse problema continuar e você não conseguir sacar seus ganhos, sugiro que registre uma reclamação aqui. Nossa equipe ficará feliz em dar uma olhada melhor nas coisas neste cassino e tentar ajudar você.

Aqui está o link se você decidir fazer isso. Nos conte com certeza o que você fará, por favor.

Usei o dinheiro que depositei para jogar slots, tudo isso

eu depositei joguei e agora estou devendo a eles

Alguém pode?

Tenho que admitir que não entendi completamente o problema aqui, e é por isso que acredito que o melhor seria você enviar uma reclamação aqui, para que nossa equipe possa investigar todo o assunto.

Você não acha? Deixo isso com você. Nos conte como você decide, por favor.

Sim, por favor faça

Bem, somente você pode fazer isso, então siga este link onde você precisará descrever bem toda a situação para que nossa equipe possa começar a trabalhar nela.

Mantenha-nos atualizados, com certeza.