retirada pendente: evolução ou cassino?

Olá,

um amigo meu, um highroller ganhou mais de 320k no bacarat no Evolution, ele fez um pedido de retirada mas está pendente há mais de 25 dias, o cassino indica que o problema vem da evolução que está realizando verificações . os atrasos são realmente muito longos, gostaria de saber se você já se deparou com esse problema, esse atraso é um presságio de perda de saldo ou pagamento?

ou talvez seja o cassino que atrasa a retirada porque está procurando uma falha para rejeitá-la?

obrigada

Olá,

infelizmente, seu link - que eu deletei - foi para uma página sobre um jogo de caça-níqueis chamado Evolution, feito pela Netent.:

Eu acredito que ninguém poderia jogar bacará enquanto jogava neste slot.

Em geral, se surgir a necessidade e o cassino recorrer ao provedor do jogo para verificar melhor, é um processo um pouco mais demorado. Alguns cassinos até fornecem um prazo de "até 3 meses", mas pode variar. Depois disso e de acordo com os resultados da investigação do provedor de jogos, o cassino decide se a vitória é legítima.

Observe que uma das regras bastante comuns diz que, se o jogo foi afetado por algum tipo de bug ou irregularidade técnica, os ganhos não serão pagos pelo cassino.

Você pode compartilhar o nome do cassino em que seu amigo jogou, por favor?

Mantenha-nos atualizados.

Olá, Ty pelo seu replay, não posso compartilhar o nome do cassino, mas é um cassino de criptografia.

para o link foi um erro, meu amigo joga bacará no provedor de jogos evolução ao vivo dealer.

de qualquer forma, o problema é que o cassino não publica informações sobre o atraso.

Meu amigo joga como 100-200 mãos de bacará, então não é uma vitória única, então bugs ou irregularidades técnicas devem afetar lotes ou jogadores e apenas 1 ou 2 mãos.

Eu entrei em contato com o provedor e ele disse que se o dinheiro foi adicionado ao saldo, não é mais do lado dela, mas do lado do cassino, o ganho foi adicionado ao saldo e ele pediu uma retirada e é neste momento o cassino pendente da retirada .

Meu amigo ainda está esperando e não quer postar uma reclamação porque ele não quer que isso afete o pagamento.

Eu vejo. Obrigado por informações tão detalhadas.

Bem, se o provedor de jogos terminou a investigação, cabe ao cassino fazer sua parte.

Infelizmente, não podemos ajudá-lo amigo sem reclamar. Qual é o sentido de esperar pelos ganhos se houver uma sugestão de que o cassino atrase o pagamento intencionalmente, eu diria.

Se o cassino decidisse não pagar, a reclamação na verdade não faria mal, além disso outros jogadores podem ser avisados, você não acha?