Eu recomendaria entrar em contato diretamente com o cassino para obter mais ajuda ou o endereço de e-mail de contato para que eles possam ajudá-lo com seu problema. Lamento saber que você teve problemas para sacar seu dinheiro, mas esperamos que o cassino possa ajudá-lo. Boa sorte!
I would recommend contacting the casino directly for more help or their contact email address so that they can help you with your issue. I'm sorry to hear that you've had trouble withdrawing your money, but hopefully, the casino will be able to help you out. Good luck!
Olá.
Lamentamos o seu problema, também podemos ajudar.
De qualquer forma acho que seria melhor saber o nome deste cassino, depois disso também gostaria de saber alguns detalhes:
Mais importante ainda, sua conta já foi verificada? Quando a verificação começou, por favor?
Espero que encontremos alguma maneira.
Hello, there.
I'm sorry for your trouble, we may also be able to help.
Anyway I think that it would be best to know the name of this casino, after that I would also like to know some details:
Most importantly, has your account been already verified? When has the verification started, please?
I hope we will find some way.
Olá.
Lamentamos o seu problema, também podemos ajudar.
De qualquer forma acho que seria melhor saber o nome deste cassino, depois disso também gostaria de saber alguns detalhes:
Mais importante ainda, sua conta já foi verificada? Quando a verificação começou, por favor?
Espero que encontremos alguma maneira.
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Anyway I think that it would be best to know the name of this casino, after that I would also like to know some details:
Most importantly, has your account been already verified? When has the verification started, please?
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Vejo que a reclamação foi enviada.
Algum progresso com esses documentos?
I can see that the complaint has been submitted.
Any progress with those documents?
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