Saque de € 1.200 ainda pendente após quase 12 dias.

Oi pessoal,

Atualmente estou aguardando um saque de €1.200 da VegaDream.

Solicitei o saque em 23 de agosto de 2026, por volta das 16h CET, e ele ainda está pendente.

Entrei em contato com o suporte da VegaDream em 31 de agosto e fui informado de que meu caso havia sido encaminhado ao departamento responsável para análise adicional e que eu seria contatado por e-mail.

Ontem, 3 de setembro, a VegaDream processou e pagou um saque separado de €20 referente a rodadas grátis.

No entanto, meu saque de € 1.200 ainda está pendente.

Entendo que a VegaDream esteja com um grande volume de pedidos de saque no momento, mas quase 12 dias está se tornando bastante frustrante, especialmente porque o saque aparentemente ainda nem foi processado.

Alguém mais teve recentemente um atraso semelhante com a VegaDream, especialmente em saques acima de € 1.000?

Aguardarei o prazo de 14 dias e, caso os € 1.200 ainda não tenham sido pagos, apresentarei uma reclamação formal.

Vou manter este tópico atualizado.

Obrigado pelo seu tempo.

Eu o tenho desde 31 de agosto de 2026, e também custou mais de €900.

Antes, o prazo era sempre inferior a 48 horas, mas desde a mudança, é diferente e o suporte de IA está disponível.

Já chegou?

Oi Flaster, não, o dinheiro ainda não chegou. Vou te manter informado por aqui!

Atenciosamente

Atualização: O pagamento acabou de chegar! 🙏🏼

Eu também agora 🙏🏼

Vegadream em primeiro lugar

Olá. Às vezes, realmente não há muito o que fazer além de esperar que o cassino processe o saque.

Geralmente, concedemos aos cassinos até 14 dias para concluir esse processo. Se um problema semelhante ocorrer novamente no futuro e o saque ainda não for processado após esse período, você sempre poderá entrar em contato conosco e registrar uma reclamação.

Pelo que você descreveu, parece que o cassino só lhe deu respostas bastante genéricas. Se não há mais nada que você precise fazer e tudo o que você pode fazer é esperar, então a paciência é provavelmente a coisa mais importante agora, embora eu saiba que às vezes essa pode ser a parte mais difícil.

De qualquer forma, fico feliz que você e os outros jogadores tenham recebido o dinheiro. Espero que tudo continue sem problemas no futuro. 🙂