saque do cassino Dragobet (página 2)

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Eu consegui tudo. Vocês são incríveis.

Olá,

Eu também fiz um saque de 2300 euros há 3 dias, que ainda está pendente (posso reverter a transação), e eu já havia concluído o KYC antes disso; consta como KYC concluído no meu perfil.

Olá Romy, estou com o mesmo problema.

Fiz um saque no dia 15 de abril e hoje, dia 19 de abril, ele ainda está pendente (opção de rollback). Meu KYC foi concluído antes do saque e eu não utilizei nenhum bônus.

Estou preocupado que eles não vão pagar. Qual a melhor abordagem neste caso?

Olá, entendo que você espera receber o pagamento sem demora, mas neste cassino parece que é preciso esperar. Não é o ideal, mas parece necessário. O melhor a fazer é aguardar pacientemente sem cancelar o pagamento. Gostaria que pudéssemos intervir mais cedo, mas não é possível, então, por enquanto, a paciência é fundamental.

Como o KYC foi concluído com sucesso, eu diria que se trata de um atraso no processamento.

Bom dia. Espero que não se importe que eu me junte a vocês aqui, pois, basicamente, a situação é exatamente como descrita há alguns minutos.

Talvez não seja coincidência, já que o outro jogador está na mesma situação. É provável que o cassino enfrente atrasos no processamento e não opere nos fins de semana.

Por favor, tenha paciência e mantenha-nos informados.

Acho que isso não está correto. Amanhã fará uma semana desde meu último saque e outra pessoa recebeu o pagamento antes de mim, mesmo tendo feito o saque depois de mim, conforme consta no Trustpilot.

Atrasos exigem comunicação clara e honesta. Além disso, acredito que nenhum de nós conhece a lista de pagamentos atrasados, então não cogitaria tais medidas sem antes saber todos os detalhes. Seus saques são seus e o cassino deve resolvê-los. Esperemos que não demore muito.