Saque impossível de €3000

Olá a todos, estou tentando enviar documentos há 3 dias e eles nunca são aceitos.

A plataforma é o Winita Casino. Enviei todos os documentos necessários em boa qualidade e tudo está legível, mas não consigo fazer nada. Preciso sacar quase €3000 e a plataforma não permite.

Estou apertando F agora mesmo, espero que você receba seu dinheiro.

Em que sentido ao pressionar f

Esses documentos estão no formato correto, por favor?

É muito importante que estejam no formato solicitado pelo cassino, sabe?

Bom dia, o site aceitou minhas verificações por engano. Reenviei o pedido de saque e informarei vocês.

Aguardaremos as atualizações então.

Bom dia a todos, até o momento, o site sequer iniciou a transferência para o banco, aliás, o saldo ainda é de €2700, eles simplesmente não querem saber disso.

Qual solução??

Você fez depósitos lá? Se sim, foi via criptomoeda ou cartão?

Depositei através de cartão bancário.

Você consegue fazer o mesmo?

Olá,

Vejo que você está um pouco preocupado, então vamos analisar isso juntos.

Pelo que entendi, você enviou uma solicitação de saque para o cassino, mas ela ainda não foi processada, talvez nem mesmo aprovada.

Alguns detalhes certamente nos ajudarão a avaliar a situação, pois geralmente a aprovação de um saque não é uma operação isolada. É o resultado de um processo. Poderia me informar se você já fez saques neste cassino antes? Sua conta foi totalmente verificada? Saber exatamente quando a solicitação de saque foi enviada ao cassino também ajuda.

A situação é a seguinte: os documentos foram verificados (logo após o cassino responder à minha avaliação no Trustpilot), o saldo permaneceu inalterado e o pagamento sequer foi processado. Existem sites que oferecem transferências instantâneas, mas, após 4 dias, ainda não processaram nada. Nunca saquei nada desse site.

Atualização: como podem ver, depois de confirmarem a verificação dos documentos em 20 de janeiro, hoje, magicamente, me pediram novamente... façam alguma coisa, por favor...

Enviei os documentos 4000 vezes...

Agora entendi. Dadas as circunstâncias, enviar os documentos 4000 vezes parece não ser a solução.

Você está dizendo que os documentos foram aprovados e não há problemas com a conta ou com o pagamento em si? Pode ser apenas um pequeno atraso, eu acho. Claro que entendo que, em um mundo ideal, não haveria nenhum, mas acontece. 🙁

Esperamos que o atual cenário seja o início de um fim positivo e que a transferência bancária seja processada em breve.

Você sabe se eles aprovam transações nos fins de semana?