Olá a todos, estou tentando enviar documentos há 3 dias e eles nunca são aceitos.
A plataforma é o Winita Casino. Enviei todos os documentos necessários em boa qualidade e tudo está legível, mas não consigo fazer nada. Preciso sacar quase €3000 e a plataforma não permite.
pressing f right now, i hope you get your money
Em que sentido ao pressionar f
Olá a todos, estou tentando enviar documentos há 3 dias e eles nunca são aceitos.
A plataforma é o Winita Casino. Enviei todos os documentos necessários em boa qualidade e tudo está legível, mas não consigo fazer nada. Preciso sacar quase €3000 e a plataforma não permite.
Are those documents in the right format, please?
It is very important they are in the format requested by the casino, you know.
Bom dia, o site aceitou minhas verificações por engano. Reenviei o pedido de saque e informarei vocês.
We'll wait for the updates then.
Bom dia a todos, até o momento, o site sequer iniciou a transferência para o banco, aliás, o saldo ainda é de €2700, eles simplesmente não querem saber disso.
Qual solução??
Did you make deposits there? If so - via crypto or card?
Depositei através de cartão bancário.
Você consegue fazer o mesmo?
Hello,
I see you are a bit concerned, so let's look at it together.
The way I understand it, you submitted a casino withdrawal request, yet it has not been processed yet, perhaps not even approved.
A few details will surely help us assess the situation because usually withdrawal approval is not an isolated operation. It is a result of a process. May I know whether you have withdrawn from this casino before? Has your account been fully verified? Knowing when exactly the withdrawal request was submitted to the casino also helps.
A situação é a seguinte: os documentos foram verificados (logo após o cassino responder à minha avaliação no Trustpilot), o saldo permaneceu inalterado e o pagamento sequer foi processado. Existem sites que oferecem transferências instantâneas, mas, após 4 dias, ainda não processaram nada. Nunca saquei nada desse site.
Atualização: como podem ver, depois de confirmarem a verificação dos documentos em 20 de janeiro, hoje, magicamente, me pediram novamente... façam alguma coisa, por favor... 
Enviei os documentos 4000 vezes...
I see now. Given the circumstances, sending the documents 4000 times seems not to be the key.
Are you saying the documents are approved and there are no issues with the account or payment itself? It could be a (just) delay, I reckon. Of course I understand in an ideal world there would have been none, but well, it happens. 🙁
Hopefully the current state of events is the beginning of the positive end, and the bank transfer will be processed soon.
Do you know whether they approve transactions on weekends?
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
