Olá a todos. Eu tenho uma reclamação contra o betflip que é difícil para mim acreditar, mesmo depois de experimentá-la.
Eu estava procurando um bitcoin Sportsbook porque não queria que meu btc fosse convertido em dólares. Na minha pesquisa, encontrei alguns comentários decentes no betflip, então decidi experimentá-los. Depositei 0,2 btc em 29/11. Recebi automaticamente um bônus de 110% e meu saldo era de 0,42 btc. Lembre-se de que NÃO ACEITO nenhum bônus e nunca tive a opção de aceitá-lo ou recusá-lo. Eu tendo a não me preocupar com bônus de depósito depois de algumas histórias de terror que vi online, mas não tive escolha aqui.
Joguei por cerca de um mês e sempre que contabilizava meu saldo, simplesmente subtraía o bônus de 0,22, pois imaginei que não haveria como cumprir o rollover e eles simplesmente removeriam o 0,22 quando o período de bônus terminasse. Em 27/12 eu tinha 0,6495 em minha conta, 0,4295 removendo o bônus. (Tenho capturas de tela de tudo o que posso fornecer, se necessário) Na manhã de 27/12, faço login em minha conta e vejo 0,0973 btc. Verifico o histórico da minha conta e houve um saque de 0,5522 btc. Eu imediatamente entrei no chat ao vivo, pois presumi que alguém havia invadido minha conta. Eles me disseram que recebi um e-mail sobre isso, então verifiquei e recebi o seguinte:
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Nossa equipe de fraude esportiva verificou seu histórico de ingressos esportivos. Eles detectaram que você violou as regras de bônus. Você tem um bônus ativo de 111% no seu primeiro depósito (0.2BTC). Em detalhes, você fez dezenas de apostas em menos de 3 posições no bilhete e ganhou. O total de vitórias líquidas (12.524,63Euro equivalente a 0,5522BTC) acumuladas por estes bilhetes são perdidas. Todas as apostas feitas por violação das regras não são contadas no requisito de aposta.
Considere as regras de bônus (mínimo 3 posições no tíquete, mínimo ímpar 1,3 para cada posição, mínimo total ímpar 2,5 do bilhete.) Em seu jogo futuro. Nós nos reservamos o direito de agir mais estritamente em caso de violação repetida.
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Então, essencialmente, eles estão dizendo que sempre que você tiver um bônus (que eles FORÇAM você a aceitar), você só pode apostar 3 parlays em equipe?!? Esta é uma das coisas mais ridículas que já ouvi. Tento entender a matemática deles de como de alguma forma tenho metade do dinheiro do meu depósito original, e ouvi no chat ao vivo que eles anularam APENAS OS BILHETES VENCEDORES. Os bilhetes perdedores permanecem. Para tudo o que digo, obtenho basicamente a mesma resposta genérica: "Está nas regras". Também me disseram que todo novo usuário não tem escolha a não ser aceitar o bônus e jogar de acordo com essas "regras".
Estou postando isso para avisar a todos para nunca tocarem neste site. Alguém do casinoguru pode me ajudar a resolver isso com eles? Desde já, obrigado.
Hi everyone. I have a complaint against betflip that is hard for me to believe even after experiencing it.
I was looking for a bitcoin Sportsbook because I didn’t want my btc converted to dollars. On my search I found a couple decent reviews on betflip so decided to give them a try. I deposited 0.2 btc on 11/29. I was automatically given a 110% bonus and my balance showed 0.42 btc. Keep in mind I did not ACCEPT any bonus and was never even given the option to accept or decline it. I tend not to bother with deposit bonus’s after some horror stories I’ve seen online but I wasn’t given a choice here.
I played for around a month, and whenever I accounted for my balance I simply subtracted the 0.22 bonus as I figured there was no way I’d meet the rollover and they would simply remove the 0.22 once the bonus period was over. By 12/27 I had 0.6495 in my account, 0.4295 by removing the bonus. (I have screenshots of everything I can provide if needed) On the morning of 12/27 I log into my account and I see 0.0973 btc. I check my account history and there was a withdraw for 0.5522 btc. I immediately went on live chat as I assumed someone hacked into my account. They told me I received an email about this so I checked and got the following:
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Our sport fraud team have checked your sport tickets history. They have detected that you have violated bonus rules. You have an active 111% bonus on your first deposit(0.2BTC). In detail, you have made dozens of bets on less than 3 positions in ticket and won. Total net wins(12524.63Euro equivalent 0.5522BTC) accumulated by these tickets are forfeited. All bets made by violating of rules are not counted in wager requirement.
Please consider bonus rules(minimum 3 positions in ticket, minimum odd 1.3 for each position, minimum total odd 2.5 of ticket.) in your future play. We reserve a right to act more strictly in case of repeated violation.
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So essentially they are saying whenever you have a bonus (which they FORCE you into taking) you are only allowed to bet 3 team parlays?!? This is one of the most ridiculous things I’ve ever heard of. I try to understand their math of how I somehow have half the money of my original deposit, and I’m told on live chat they voided ONLY THE WINNING TICKETS. The losing tickets stand. To everything I say I basically get the same generic answer: "It’s in the rules." I was also told every new user has no choice but to accept the bonus and play by these "rules."
I am posting this to warn everyone to never touch this site. Can someone from casinoguru help me work this out with them? Thanks in advance.
Traduzido automaticamente:
