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Este é um dos maus hábitos dos casinos não honestos quando não querem pagar os ganhos. Você não acha que é errado acusar um jogador sem fornecer provas? Precisamos conversar mais sobre esses casos.
I can see they're related to Bonanza Game Casino and there were actually complaints similar to yours:
https://casino.guru/Hotline-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Since you believe that you don't have multiple accounts there, you should submit a complaint. Then we'll see if they manage to provide an evidence proving their statement.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
