SEM PAGAMENTO "Fale com a mão Casino"

Olá e bem vindo ao fórum 😉

Primeiro - você pode compartilhar o nome do cassino, não é nada que você precise esconder neste momento.

Segundo - você pode solicitar a transcrição a qualquer momento, mas depende do cassino e se eles podem fornecê-la. E isso depende da plataforma/software em que estão sendo executados.

Mais importante - basta começar a usar algum aplicativo de captura de tela simples (eu uso "Greenshot") e salvar qualquer conversa importante assim 🙂:

Olá, você sempre pode pedir ao agente de suporte para enviar a transcrição. Certifique-se de aguardar a resposta, porque se eles disserem NÃO, você precisará copiar a conversa manualmente ou fazer capturas de tela. Ainda vale a pena em um caso que, por exemplo, o cassino lhe diga que não há problema em jogar em seu cassino, mesmo que seu país esteja na lista de países restritos, etc.

Eu diria que depende do problema que você gostaria de resolver.

O bate-papo ao vivo não pode ajudá-lo imediatamente com problemas mais especializados e acho que esse pode ser o caso.

Peço-lhe que comece desde o início. O que aconteceu com você e há quanto tempo você está esperando por uma resposta?

Eu vejo agora - obrigado.

Por favor, compartilhe tudo o que você tem através da reclamação e veremos se nossa equipe de reclamações será capaz de resolver isso.

É baseado na plataforma RTG, eu me pergunto? Este é um dos problemas frequentes ao jogar no cassino RTG também.

De um modo geral, sempre que se trata de jogar em um cassino, recomendo a todos que entrem em contato com o suporte ao cliente assim que se registrarem lá e façam algumas perguntas apenas para ver como eles reagem. Se você perceber que ninguém atende, o chat não está disponível ou o suporte não é profissional, então simplesmente fuja.

Olá,

bem, não soa tão ruim assim. Então, vamos apenas esperar que eles abordem sua reclamação com as mesmas qualidades.

Oi eu posso deletar este post inteiro ??

Por que você apagou todos os posts anteriores?

Por favor faça

Bem, depois de enviar a reclamação aqui, o Winnerama respondeu e eles me encontraram no meio do caminho, eles creditaram os fundos anulados imediatamente, então eu os revisarei de acordo.

Obrigada

Tudo bem, você não precisa excluir nada.

Apenas informe aos jogadores que o cassino respondeu e resolva seu problema.

Você não precisa esconder nada.

Qualquer pessoa pode verificar sua reclamação onde afirmamos que:

"Prezado RICHNIC888,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru e por seus comentários. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora vamos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema."

Sua reclamação está encerrada como resolvida . 🙂