Situação absurda gostaria de orientação para abrir reclamação

Hello everyone, I have been hanging out among the various online casino sites for more than 6 years, all aams mostly just for slots.

I think I have at least some experience.

I noticed that on my gaming account on 888 the only times they've made me win is only by unlocking the bonus and never with the balance deposited. I will tell you that last year I uploaded 400 euros several times (for example 60 then 50 then 70 etc....) in the span of a week. Playing everything at slot bet 60/80/1 never had a bonus/freespin in all these sessions and sometimes, I mean sometimes maybe 2 or 3 times a payout x20/30 the stake. In short, it was always a downward spin.

I complained and they limited my account.

I contacted assistance and they reopened my gaming account at the beginning of 2023

In one week I topped up 400 euros more and more times as I mentioned above and I only placed bets on 60/80/1 euro slot bets.

You will say… Well now the casino will have returned some RTP. The answer is no... Apart from the usual 2/3 paid at x20/30 the bet and got 2 bonus/freespin with one paid 100x and the other x120. Every slot kept pretending to give bonuses/freespins and I only got 2, one paid 0 the other 11 euros (x11) It was just a negative spin.... In short, you understood... 800 euros in a year of play paid return of not even 250 euros. I add that for each deposit they gave a bonus of 20% of the top-up... so imagine the turnaround I made, which are not just counting the 800 paid.

Doesn't that sound like a highly anomalous situation?!?

Because in all these years and in other casinos it has never happened. We know that you lose gambling... But I don't think so

Ciao a tutti sono più di 6 anni che bazzico tra i vari siti online di casino tutti aams per la maggior solo per slot.

Penso di aver esperienza almeno un minimo.

Ho fatto caso che sul mio conto gioco su 888 le uniche volte che mi hanno fatto vincere è solo tramite sblocco del bonus e mai con il saldo depositato. Vi dirò che l anno scorso ho caricato 400 euro in più volte (esempio 60 poi 50 poi 70 etc....) nell' arco di una settimana. Giocando tutto a slot bet 60/80/1 mai avuto un bonus/freespin in tutte ste sessioni e qualche volta, dico qualche volta forse 2 o 3 volte una pagata x20/30 la puntata. Insomma era uno spinnare a ribasso sempre.

Mi sono lamentato e mi hanno limitato il conto gioco.

Ho contattato l.assistenza e mi hanno riaperto il conto gioco all inizio dell' anno 2023

In una settimana ho ricaricato 400 euro sempre in più volte come ho sopracitato ed ho effettuato puntate solo su slot bet 60/80/1euro.

Direte... Beh ora il casino avrà restituito un po' di RTP. La risposta è no... A parte le solite 2/3 pagate a x20/30 la puntata e preso 2 bonus/freespin con pagata uno 100x e l altro x120. Ogni slot mi continuava a fare finta di dare bonus/freespin e ne ho presi soltanto 2 uno pagato 0 l altro 11euro (x11) Era solo uno spinnare in negativo.... Si capiva insomma... in un anno di gioco 800 euro versati ritorno di neanche di 250euro. Aggiungo che ad ogni deposito davano un bonus del 20% della ricarica... quindi immaginate voi il rigiro che ho fatto, che non sono solo da contare gli 800 versati.

Non sembra una situazione altamente anomala?!?

Perché in tutti questi anni e negli altri casino non è mai successo. Si sa che si perde al gioco... Ma così non credo

Eu estou querendo saber, você sempre joga o mesmo jogo (jogos)? Quantas slots diferentes você jogou durante essas sessões? Acho que pode ter algo a ver com a volatilidade dos slots. Você pode jogar jogos com alta volatilidade, o que significa que você realmente não ganha muito nesses slots e basicamente espera por uma vitória maior que o recuperará das perdas.

De qualquer forma, acho que faria sentido olhar para o seu histórico de jogos. Muitos cassinos podem fornecer um arquivo Excel, onde você pode simplesmente contar as apostas e os ganhos. Quando trabalhei em um cassino, também pude ver a diferença no perfil do cliente. Era muito fácil contar o RTP para qualquer cliente. Desta forma, você poderia pelo menos descobrir se é apenas a sua sensação de que você não ganha tanto ou é realmente real e seu RTP é extremamente baixo em comparação com o que deveria ser.

Daniel thanks for your reply I will have played about 15 different slots during all sessions. Medium high volatility... A 3/4 medium low. Yes, I've looked at all the history.

The return of the total is around 25/30% from the casino. counting the total winnings on the total of one year's spin.

I don't think even the unfortunate moment is normal.

Can there be grounds for an appeal?!?

Daniel grazie per la risposta avrò giocato a una 15 di slot diverse durante tutte le sessioni. Volatilità medio alta... Un 3/4 medio bassa. Si ho guardato tutto lo storico.

Il ritorno del totale si aggira intorno al 25/30% da parte del casinò. contando il totale delle vincite sul totale del rigiro di un anno.

Non credo sia la normalità neanche il momento sfortunato.

Ci possono essere gli estremi per un ricorso?!?

Olá,

só para ter certeza, esses cálculos são baseados no seu histórico de jogos do cassino, por favor?

Yes... I sent an email to rightly ask about this anomalous behavior. They replied that the free spins have nothing to do with high winnings and the maximum amount is established (what does that have to do with it?!?!!?!!)

And the usual copy and paste of the message that their RGN randomly generates the combinations of the slots. Who have no reason to modify this to the detriment of the player and in accordance with the law etc etc etc

But my game sessions say totally the opposite

Si... Ho mandato un email per chiedere giustamente questo comportamento anomalo. Mi hanno risposto che le giocate gratis non hanno a che fare con vincite alte e il massimo importo è stabilito (cosa c'entra?!?!!?!!)

E il solito copia e incolla del messaggio che il loro RGN genera casualmente le combinazioni delle slot. Che non hanno minimamente il motivo di modificare questo a svantaggio il giocatore e in conformità della legge etc etc etc

Però le mie sessioni gioco dicono totalmente il contrario

Eu acho que o cassino queria apontar que os ganhos das rodadas grátis provavelmente são limitados pela regra de saque máximo, então você pode ganhar muito, mas os ganhos serão reduzidos ao limite.

De qualquer forma, você verificou como o RGN funciona? Sinta-se livre para fazê-lo aqui :

"Mito 2: "Os caça-níqueis são programados para não pagar após uma grande vitória e para pagar mais quando estão cheios de dinheiro."

Este é um mito que provavelmente vem dos dias de slots autônomos que pagavam diretamente ao jogador vencedor. Mas era um mito tanto quanto é agora. Se você ganhasse mais dinheiro do que a máquina caça-níqueis poderia pagar, você recebia o restante da equipe do cassino.

As máquinas caça-níqueis modernas são conectadas a um servidor central e todos os ganhos são pagos pela equipe do cassino, portanto, não há necessidade de manter a quantia em dinheiro em uma máquina caça-níqueis em mente. Números aleatórios funcionam muito bem e esse mito é inválido."

O que você acha disso?

I already knew this fact and more. I have been on online casino sites for 6 years .... The problem is another.

I don't know if you get it!?!?

Anyway, I filed a complaint....

Sapevo già questo fatto e non solo. sono da 6 anni che sono su siti online da casino.... Il problema è un altro.

Non so se lo hai capito!?!?

Comunque ho mandato un reclamo....

Bem, meus parabéns, eu acho. 🙂

Importa-se de explicar melhor qual é o problema? Como posso ver, você já recebeu quase a mesma resposta de Tomas - bem aqui .

Entendo perfeitamente que os jogadores se inclinem para a explicação mais fácil - o RTP é configurado, manipulado e os jogos são manipulados ... Eu leio isso quase todos os dias. Nunca experimentei jogadores provando o algoritmo ou jogos manipulados, meu ponto é que isso é quase impossível. - isso é tudo.

Desejo-lhe boa sorte com a reclamação. 🤞

I'll give you an example, you charge 50

Bet 0.60/1 the slots give you back 20/25 euros.

You obviously never go above... but there is a "restitution". Also you replay your winnings. In total they are 75 euros replayed. You lose... you reload 50... You still win 20/25. You lose...because you didn't get a bonus/freespin or a decent pay just some bass. You lose... it's already 150 euros played. Reloads same thing .. total played 225. And so on (keep in mind that you also need to add a 20% casino bonus to each deposit). You imagine how much turnaround there is.

Pretend that the seventh reload comes a bonus free spin with x100/120 payouts.

Deposit 350

Comeback with low blows won 150

Paid freespin bonus 75

Total turnaround 575

Total win 255

I put a 50% rtp in the example.

Practically every 500 euro reversal. I can. go. positive. by 75 euro and withdraw.

You do it for 800 deposited… And lower RTP.

Even if it were 50% it wouldn't be correct. I hope I was clear

Ti faccio un esempio tu carichi 50

Bet 0.60/1 le slot ti ridanno 20/25 euro.

Tu ovviamente non vai mai sopra... ma c.e una "restituzione". Oltretutto rigiochi la vincita. In totale sono 75 euro rigiocati. Perdi... ricarichi 50... Vinci ancora 20/25. Perdi... perché non hai preso un bonus/freespin o una pagata decente solo qualche col basso. Perdi... sono già 150 euro giocati. Ricarichi stessa cosa.. totale giocati 225. E così via (tieni conto che bisogna aggiungere anche un 20% di bonus casinò ad ogni deposito). Tu immagina quanto rigiro è presente.

Fai finta che settima ricarica arriva un bonusfree spin con pagata x100/120.

Deposito 350

Ritorno con colpi bassi vinti 150

Pagata bonus freespin 75

Totale rigiro 575

Vincita totale 255

Ho messo un rtp al 50% nell esempio.

Praticamente ogni 500 euro di rigiro.posso.andare.in positivo.di 75 euro e prelevare.

Tu fallo per 800 depositati... E abbassa RTP.

Anche se fosse del 50% non sarebbe corretto. Spero di essere stato chiaro

Olá,

Acho que você deve levar em consideração que a compra de rodadas grátis ou qualquer outro recurso adicional afeta o RTP geral e a volatilidade de cada jogo. Você precisa fazer engenharia reversa de cada variante para obter o RTP e a volatilidade precisos.

Desde que este fórum existe, os jogadores vêm e afirmam que o RTP nos cassinos é fraudado/falsificado/substituído/manipulado e assim por diante.

Na verdade, os cassinos não precisam fazer isso, a matemática está do lado deles .

" EXEMPLO

Se o RTP de um jogo for de 96%, isso significa que se você começar com US$ 1.000.000.000 e depois jogar 1.000.000.000 de rodadas a US$ 1 cada, deverá terminar com aproximadamente US$ 960.000.000.

"Se você jogar apenas algumas centenas de rodadas, seu retorno atual pode variar de 30% a 1.000%. Mas quanto mais rodadas você jogar, maior a probabilidade de estar mais perto do RTP estatístico do jogo de slot. É por isso que eu usou números tão grandes no exemplo acima."

Aguardo o Tomás avançar mais com a reclamação.

Thank you

Grazie