Ganhei cerca de $ 2700 no total depois de deduzir o bônus e completar os requisitos de aposta quase duas semanas atrás. Enviei minha verificação e esperava que fosse feita nos dois dias que eles citaram. Após entrar em contato com o suporte, eles me informaram que o endereço de e-mail no formulário fornecido não recebeu nada e me instruíram a enviar o formulário para outro endereço.
Informei a eles que estou esperando esse tempo todo para retirar meu BTC, já que a opção de retirada do BTC não estava disponível. Depois que o suporte verificado e viu que de fato não estava disponível, ela disse que iniciou uma retirada manual para o BTC na terça-feira, 19 de outubro de 2021. Alguns dias depois, entrei em contato com eles novamente e fui informada para verificar minhas opções de retirada e o BTC era uma opção, Tempo.
Informei o suporte que já havia sido iniciada uma retirada manual, mas ela disse que se eu mesmo fizesse isso teria prioridade. Adivinha? Depois disso, eles redefiniram meu tempo de retirada, apesar do contato constante para apoiar sobre isso, eles insistiram que eu tinha que esperar mais 3 dias úteis completos a partir da data em que solicitei a retirada (21 OUT 2012), apesar do fato de ter havido uma retirada manual anterior e que um agente de suporte me garantiu que fazer a retirada sozinho iria acelerar a retirada. Além disso, na página de saque, o BTC leva 48 horas! Eles ainda insistiram que eu tinha que esperar mais.
Agora são 26 de outubro de 2021, quatro dias úteis completos e agora eles me disseram pela primeira vez que o departamento de caixa começará a processar meu saque amanhã e que levará mais 3-5 dias úteis. Depois de responder que eles continuaram atrasando minha retirada do BTC desde terça-feira passada, o agente de suporte disse que eu teria a retirada do BTC amanhã. Portanto, apesar de todas as reivindicações de apoio, seu site claramente reivindicando retiradas BTC de 48 horas, eu ainda acabo tendo um atraso de 7 dias / 6 dias úteis para minha retirada APESAR de todas as suas afirmações contraditórias de que eles empurraram / aceleraram / apressaram minha retirada. Não estou irritado com seus métodos de processo, que são claramente implementados para pressioná-lo a continuar apostando. Nem mesmo o slotocash, que tem métodos de processo piores, pode competir com isso.
