Stake.com é uma farsa, eles não querem liberar meu dinheiro

Já se passaram mais de 2 semanas desde a verificação. O stake.com ainda não liberou minha conta e não permite saques ou jogos. Entrei em contato com o suporte deles pelo Gmail e pela conta ativa. Eles me disseram que a equipe de conformidade ainda está revisando minha conta. Já se passaram mais de 2 semanas. Eles começaram a revisão. Agora estou muito preocupado, pois não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar aqui, por favor? Ficaria feliz em ver pessoas tendo seus problemas resolvidos aqui.

sou a única pessoa com esse problema? Estou totalmente verificado no stake.com, mas eles não liberaram minha conta e entrei em contato com a equipe de conformidade. Eles disseram que ainda estão revisando. Já se passaram mais de 2 semanas 😭

Realmente demorou muito para você revisar, e é completamente compreensível que você tenha ficado frustrado.

Nossa equipe de reclamações certamente investigará todo o assunto do seu caso , portanto, responda às perguntas adicionais sempre que possível.

Mas você já fez saques deste cassino antes?

Sim, eu retirei muito bem do stake.com e também depositei muito bem e fiz muitas apostas,

esse problema aconteceu em maio e no dia em que aconteceu eu retirei $ 2.000 e na manhã seguinte eles disseram que minha conta estava em modo de retirada e antes que eu pudesse retirar eu precisava verificar os níveis 3 e 4. Levei um mês para fazer a verificação por causa do estresse deles e do documento solicitado após a verificação. Já se passaram mais de 2 semanas, indo para 16 dias. Estou totalmente verificado e eles não estão me permitindo retirar. Eles continuam dizendo que a equipe de conformidade está revisando. Por que a revisão está demorando mais? Eles disseram que não têm nada a dizer sobre isso.

Espero sinceramente que eles se comuniquem com nossa equipe de reclamações quando chegar a hora e expliquem toda a situação.

É realmente estranho, especialmente se você for totalmente verificado, como você disse, e não tiver violado nenhuma regra. Certo?

Não, eu não violei as regras. Eles disseram que preciso verificar o nível 4 antes de poder sacar. Quanto tempo isso vai levar?

Ouvi dizer que todo mundo vem aqui para resolver seus problemas. Você pode me ajudar também? Essas pessoas estão me fazendo sofrer.

Você já enviou tudo o que eles pediram?

Sim, tudo foi enviado, estou totalmente verificado, mas eles ainda não me permitiram sacar. Minha conta foi verificada no nível 4. Eles não me pediram para fornecer mais nada.

Tenho pensado sobre isso e tenho uma coisa em mente, embora seja pura especulação, então, honestamente, acho que seria melhor esperar a reclamação chegar a um estágio mais avançado.

Neste ponto, não vejo nenhum problema óbvio... Tente manter a calma. Sei que esta tarefa é difícil, mas nossos colegas farão o possível para encontrar o problema e a maneira de resolvê-lo.