O Casino me enviou um e-mail em 20 de junho para dizer que meu saque de $ 1012 foi aprovado e levará de 3 a 5 dias úteis. Desde que esperei meus outros saques de $ 2k, $ 500, $ 2k não tive problemas. Mas apenas este. Iniciei um bate-papo ao vivo que o repassei ao departamento apropriado e eles me enviaram um e-mail no dia 30 de junho. Já se passaram mais 5 dias e ainda nenhuma atualização deles.
Olá,
Sinto muito, mas parece que apenas o suporte do cassino, ou digamos, o departamento financeiro, pode esclarecer o que aconteceu e também confirmar que essa retirada ocorreu.
Não tenho como te ajudar com isso, infelizmente.
Sugiro que aguarde alguns dias e se o dinheiro não for recebido até o final desta semana, você deve apresentar uma reclamação.
Mas, como já escrevi, a cooperação com o cassino será crucial, portanto, observe que a reclamação pode consumir bastante tempo.
Agradeço a resposta e entrarei em contato no final da semana caso eles não respondam.
Atualizar:
Recebi os fundos em falta hoje.
Isso é ótimo!
Ainda acho que a retirada poderia ser mais rápida, no entanto.
Você vai procurar um novo cassino com um sistema de pagamento melhor, eu me pergunto?
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