Olá, jogo no Dama NV Casinos há anos e não tive nenhum problema. Até 18 de maio.
Cadastrei-me no Surfplay.com, depositei € 45 e ganhei € 1.500. Desde então, tenho andado estressado.
Após 2 semanas verificando 9 documentos enviados e inúmeros saques cancelados, fui aprovado para um total de 500€.
Desde então, nada funcionou. Devido a problemas técnicos, agora posso sacar no máximo € 100. (Outros jogadores no Trustpilot relataram esses problemas já em fevereiro, então é mais um problema permanente do que temporário.) E o tempo de espera é sempre de pelo menos 72 horas!
Agora, meus últimos saques foram cancelados novamente, sem qualquer aviso ou informação. Minha conta não está mais verificada e preciso enviar novos documentos.
Então, minha conta verificada não é mais verificada. 😂 Depois de enviar 9 documentos, eles agora querem um novo. Aliás, a verificação de cada documento também leva pelo menos 72 horas!
Estou lutando essa batalha desde 18 de maio.
