Tempo de retirada insuficiente do Westcasino

Bom Dia,

Agora estou esperando 1 semana para um pagamento de 1400 euros.

Um primeiro de 600 euros durou 5 dias.

Este cassino arrasta intencionalmente os pedidos de retirada.

O limite de saque adicional de 2.000 euros por semana é ainda pior.

O cronômetro só começa a contar quando um valor é recebido.

Imediatamente depois de ganhar 600 euros, ganhei 1650 euros com uma aposta de 25 euros.

Como só consegui pagar 1400, apostei mais 250 e ganhei novamente um total de 3000 euros.

Agora tenho que esperar mais de 1 semana na pior das hipóteses e depois mais uma semana pelos últimos 1000 euros.

Quem dá a este casino lixo tão boas críticas?

Até o suporte é um lixo completo.

Eu queria solicitar um aumento no limite do gerente da conta.

Não importa para onde eu enviei e-mails.

Gerente de contas, suporte, departamento financeiro, ninguém leu um e-mail em mais de uma semana de espera.

É de longe o pior cassino em termos de suporte.

Hm, estou apenas olhando para nossa análise e diz que o limite de retirada é de 5000 por semana, o que seria suficiente no seu caso, então vou pedir ao meu colega para dar uma olhada no cassino novamente e possivelmente alterar a análise e ajustar a classificação. 2000 é um limite de retirada muito baixo por semana.

Olá Headi.

Obrigado por compartilhar sua experiência. Acabei de verificar os T&Cs do cassino, veja a imagem abaixo

Você poderia ser mais específico? Eles permitem apenas uma transação por semana?

Não são alcançadas tantas transações até 2000 euros!

Acabei de pedir ao suporte e eles disseram que é 2000 € no máximo por semana.

Claro que eu tinha que botar o estúpido pra conversar 🙄🙄

Olá Frankey,

Obrigado pela informação. Acho que eles têm que atualizar seus próprios T&C então... 🙂

Vou atualizar o Jozef.K

Eu não sei como a Dama NV lida com seu dinheiro ou quais bancos eles usam. Pode ser que eles próprios tenham dificuldades por causa das sanções impostas a esse lunático russo que está iniciando uma guerra na Europa

Eu não quero soar tão negativo aqui, ainda assim, tudo é possível hoje em dia...

Mas Termos e Condições claros são necessários e básicos aqui, você não concorda?

Os termos e condições são completamente enganosos. Estes afirmam explicitamente que 5.000 euros serão pagos todas as semanas!

Tenho dias de confusão com eles. O apoio é muito estúpido e não é claro sobre as bases legais. Eles sempre aglomeram jogadores suficientes. O que me incomoda é o incentivo ao vício do jogo por meio desse sistema. Esses limites atraem os jogadores a continuar jogando! E esse também é o objetivo criminoso deste cassino! E na maioria dos casos esse plano funcionará! Há jogadores suficientes que depois vêem que têm 5000 euros restantes e depois pensam que ainda podem jogar um pouco. Ainda pode haver algo a ganhar. E o dinheiro sumiu... Passa mais rápido do que você pode ver. De qualquer forma, nunca ganhei 6800 euros, não conheço a sensação! Nem os outros. E são eles que tentam ganhar mais!

Olá Headi,

Vamos aguardar a evolução da sua reclamação, pois combina vários aspectos e, portanto, é bastante interessante.

Você poderia explicar como você acha que os limites deles atraem os jogadores a continuar jogando, por favor?

Explicação muito simples. Um jogador tem a oportunidade de sacar uma grande vitória. Ele fará isso na primeira vez que conseguir uma grande vitória! Você não continua jogando.

A situação é diferente se você tiver, por exemplo, 6.000 euros em sua conta e tiver que esperar por seus pagamentos por semanas, como neste cassino. Você continua jogando porque pode ficar entediado e acha que pode ganhar mais.

Essa é a tática dos cassinos!

O problema com este cassino não é apenas o limite de retirada! Um pagamento levou pelo menos 5 dias!

Você não pode fazer o próximo pagamento após esses 5 dias! O tempo de espera começa somente após o dinheiro estar na sua conta! Ou seja, tive que esperar 5 dias e depois esperar mais uma semana até poder solicitar o próximo valor!

Já são 2 dias! Você pode calcular quanto tempo leva para que 6800 euros sejam pagos!

Isso é arrancar!

Os Ar******ers sabem que muitos jogadores jogam fora o carvão! Esta é a promoção do vício em jogos de azar!

Olá,

Eu posso entender o seu ponto. Por outro lado, gostaria de acrescentar que nossa equipe de reclamações sempre permite que cassinos acusados de atraso de duas semanas completas - 14 dias - processem um pagamento. Alertamos também que é da exclusiva responsabilidade do jogador se vai continuar a jogar enquanto isso. Se você estiver preocupado, peça ao cassino um bloqueio de conta, digamos por uma semana. Ou estabeleça limites, se for possível. Acho que você já tentou, não é?

Como funcionou, por favor?

Seria muito difícil provar que o cassino está atrasando o pagamento apenas para o propósito que você sugeriu, eu acho.

Eu não escreveria algo assim se não tivesse certeza. Falei com um advogado especializado nisso antes.

Ele admite chances de sucesso, já que algumas coisas nos termos e condições não são formuladas de forma legalmente compatível.

Por exemplo, não há um ponto preciso sobre a questão do tratamento preferencial para jogadores frequentes.

Os jogadores frequentes só podem beneficiar de bónus e promoções, mas não de pagamentos.

De acordo com o advogado, algumas decisões judiciais já foram proferidas contra esses limites formulados de forma imprecisa no passado.

Também não é a primeira vez que tomo uma ação legal contra um cassino.

Então, qual deve ser o estado correto das regras em relação ao jogador regular sendo beneficiado pelos pagamentos, por favor? Não tenho certeza se sigo neste momento.

De qualquer forma, qual é o seu próximo passo agora?

A eCogra está investigando. Fui informado de que o cassino apresentou documentação.

Isso é bom, diz meu advogado!

Agora o próximo ato de arbitrariedade do Westcasino.

Eles querem documentos para minha fonte de renda.

Depositei apenas 400 euros com eles e farei o diabo e não lhes mostrarei nada.

Muito interessante!

Eu ainda acho que seria bom mostrar algum nível de colaboração. Esse é apenas o meu ponto de vista.

Defina um certo nível de cooperação???

A propósito, o cassino marcou um grande gol contra.

Acabou de deletar a frase com o limite de saque, que diz para escrever para seu gerente de conta para aumentar o limite!

Em

Você escreveu isso:

"Eles querem documentos para minha fonte de renda.

Depositei apenas 400 euros com eles e farei o diabo e não lhes mostrarei nada."

Então eu apenas reagi à parte: "Eu vou fazer o diabo e não mostrar nada a eles." 🙂

Sinto muito, mas não entendo que grande gol você quer dizer.

Isso é algo que pode acontecer em qualquer cassino, eu sei que há alguns que o atendimento ao cliente é melhor que outros, mas meu conselho para você seria ter paciência e assim que tiver seu dinheiro feche sua conta e vá para outro site