Não estou levantando uma disputa ainda porque quero ter certeza de que não tenho fundos com eles para que não possam retaliar. Eu também preferiria fazer isso anonimamente, apenas para garantir.
Aqui está minha evidência, que registrei.
Fundo:
O casino está a utilizar um serviço intermediário para que os jogadores possam jogar em fornecedores que de outra forma não seriam permitidos na sua jurisdição. Anteriormente, isso era ótimo, pois agora eu era capaz de jogar Pragmatic, Netent, Plany'n'go etc... os caça-níqueis mais recentes, e eles não parecem piratas.
No entanto, nos últimos 3 dias, o sistema deles falhou (para mim, parece que o servidor cloudflare está sobrecarregado) - as rodadas do jogo expirarão enquanto aguardam uma resposta de api.cdn678.com - que é um servidor cloudflare que provavelmente hospeda seus serviço de 'redirecionamento'.
A fraude:
Agora, aqui está a parte interessante: este cassino em particular oferece de 3 a 5 dias de 75 rodadas grátis por dia em 3 slots Pragramatic Play diferentes.
Um exemplo de taxa de acerto para um desses slots é 1/2,7 – portanto, em média, mais de 1 em cada 3 rodadas deveria pagar alguma coisa .
No entanto, nos últimos 3 dias, fiz mais de 250 rodadas em todos os 3 jogos e tive exatamente ZERO rodadas pagas.
É claro que isso é estatisticamente impossível. O suporte ignora, nega ou simplesmente não entende minha reclamação.
Tenho evidências em vídeo dessas rodadas perdidas sem parar (embora seja doloroso assistir enquanto o servidor do jogo atinge o tempo limite após cada 1-4 rodadas).
Estou feliz em enviar isso para um membro da equipe aqui.
Também estou feliz que um membro da equipe faça login na minha conta neste cassino, jogue todas as 75 rodadas grátis e posso garantir que eles não terão uma única rodada pagante.
I'm not raising a dispute yet because I want to make sure I have no funds with them so they can't retaliate. I would also prefer to do it anonymously just in case.
Here is my evidence, which I have recorded.
Background:
The casino is utilizing an intermediary service so that players can play providers that are otherwise not allowed in their jurisdiction. This was previously great since I was now able to play Pragmatic, Netent, Plany'n'go etc... newest slots, and they do not appear pirated.
However in the last 3 days their system has been failing (to me it looks like their cloudflare server is being overloaded) - game rounds will time out while waiting for a reply from api.cdn678.com - which is a cloudflare server presumably hosting their 'redirection' service.
The scam:
Now here is the interesting part- this particular casino gives you 3-5 days of 75 free spins each day on 3 different Pragramatic Play slots.
An example hit rate for one of these slots is 1/2.7 - so on average more than 1 in 3 spins should pay something.
However, over the past 3 days I have done over 250 spins on all 3 of the games and had exactly ZERO paying spins.
This of course is statistically impossible. Support ignores, denies or just outright do not understand my complaint.
I have video evidence of these non-stop losing spins (although it would be painful to watch as the game server is timing out after every 1-4 spins).
I'm happy to send this to a staff member here.
I'm also happy for a staff member to log in to my account at this casino, play through all 75 free spins and I can guarantee they will not have a single paying spin.