Cuidado com eles!
Fiz muitos depósitos e usei ofertas de bônus, e quando ganhei quase 300.000 euros, eles fecharam minha conta, observando que minha conta foi verificada e, antes desse problema, eu havia sacado uma quantia de 4.000 euros. Ao me comunicar com o atendimento ao cliente por telefone e e-mail, eles me disseram para gravar uma foto com as informações relevantes e, em seguida, me disseram para me registrar. Um vídeo da mesma forma. Finalmente, fui contatado hoje e eles me informaram que eu havia violado os termos e condições do bônus!! Pegaremos todos os lucros e daremos a você apenas 5.000 euros! Além disso, não mencionei os lucros do torneio que não recebi!
Cuidado com eles, não perca seu dinheiro.
e minha conta continua bloqueada como se eu fosse o criminoso, não eles!
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Mas eu não sei como isso aconteceu... porque enquanto você jogava eles podiam cancelar sua aposta antes de concordar com ela, mas isso não aconteceu porque se você perdesse todo seu dinheiro, eles não viriam e diriam a você, vá em frente, você não perdeu. Eles permaneceriam em silêncio e pegariam todo seu 'dinheiro, e é claro, porque você ganhou, nada acontecerá em sua vantagem.
Data da experiência: 11 de abril de 2024
Beware of them!
I made many deposits and used bonus offers, and when I won a large almost like of 300,000 euros, they closed my account, noting that my account was verified, and before this problem I had withdrawn an amount of 4,000 euros. When communicating with customer service by phone and email, they told me to record a picture with the relevant information in it, and then they told me to register. A video in the same way. Finally, I was contacted today and they informed me that I had violated the terms and conditions of the bonus!! We will take all the profits and give you only 5,000 euros! Also, I did not mention the tournament profits that I did not receive!
Beware of them, do not lose your money.
and my account is remain locked like i'm the criminal not them!
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But I don’t know how this happened.. because while playing they could cancel your bet before agreeing to it, but this did not happen because if you lost all your money, they would not come and say to you, go ahead, you did not lose. They would remain silent and take all your ’ money, and of course because you won, nothing will happen to your advantage.
Date of experience: April 11, 2024
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